Netter Auftenthalt; keine größeren Beanstandungen , jedoch "bessere Qualität " für 4 * bekannt. Das Badezimmer ist zwar sauber, aber in "die Jahre gekommen". Über Neuverfugung und größere Duschköpfe könnte mal nachdenken.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns wichtig. Vielen Dank für Ihre Bewertung bei holidaycheck. Sie helfen uns damit, die Servicequalität und unsere Leistungen immer weiter zu entwickeln und zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Sie haben angemerkt, dass das Bad im Zimmer in die Jahre gekommen ist. Da unser Haus über 184 Zimmer, mehreren Tagungsräumen, Restaurants, etc. verfügt, sind wir natürlich auch regelmäßig am Renovieren. Nun haben wir begonnen, je nachdem es unsere Belegung zulässt, auch die Bäder nach und nach zu renovieren. Denn unsere Motivation ist zu erreichen, was uns am Wichtigsten ist: dass Sie sich wohlfühlen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG Christine Dotterweich Guest Relations Manager

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„Alles bestens. Habe schon wieder neu gebucht”

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„Schönes Hotel mit Verbesserungspotenzial”