Ein super schönes Hotel in der 4-Sterne Superior Kategorie. Man fühlt sich sofort wohl und wird herzlich in Empfang genommen. Nur nette zuvorkommende Mitarbeiter, die immer wieder ein nettes Wort für uns hatten. Uns waren die Matratzen zum Schlafen zu weich, das wurde sofort behoben, und wir haben geschlafen wie auf Wolken, einfach herrlich. Das Frühstück incl. des Frühstücks-Service waren wirklich ein Traum, es war alles da, bzw. wurde frisch zubereitet, was man sich nur wünschen kann. Wir haben das Hotel zum Essen nicht verlassen, da wir in der Bar "Remise" aufmerksam und sehr nett bedient wurden, bei Fragen zum Wein oder zum Essen wurden wir fachmännisch beraten. Wir haben uns in dieser Woche gefühlt, als wären wir etwas besonderes. Nicht zu Toppen!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im September 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Karin
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Karin! Ich danke Ihnen aufrichtig für Ihre netten Worte und die so positive Bewertung. Unser Grundsatz lautet: „Der Service sollte perfekt und von einer herzlichen, liebenswürdigen Aufmerksamkeit sein!“ Denn die Hardware eines Hauses kann noch so schön sein, wenn die Software nicht stimmt, leidet der Gesamteindruck. Dahingehend bin ich sehr froh, dass wir unser Haus Dank meiner Kolleginnen und Kollegen jeden Tag auf`s Neue mit Leben und Wärme füllen können, so dass Sie als unsere Gäste sich wohl fühlen. Jeder einzelne Gast ist etwas Besonderes, und sofern auch Sie irgendwann wieder einen besonderen Ort für einen besonderen Moment in Ihrem Leben suchen, so denken sie an uns! Wir freuen uns bereits heute auf Sie! Ihre Andrea Mereu Direktorin

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