Waldhotel Eiche

Das Hotel wirkt gepflegt, ordentlich und sauber und jetzt in der Vorweihnachtszeit auch liebevoll geschmückt und dekoriert. Das Hotel kann man durchaus buchen - von dem Arrangement können wir aus eigener Erfahrung leider nur abraten. Außerdem lieber die wettermäßig besseren Monate für einen Aufenthalt wählen - im Winter sind die Möglichkeiten doch sehr beschränkt. Mit Eplus hatten wir leider überhaupt keinen Empfang. Internet war nur über einen zu bezahlenden Stick möglich. Kein WLAN.

Wir waren mit unserem Zimmer sehr zufrieden. Zimmer und Bad waren ausreichend geräumig und sehr sauber (bis auf ein paar Kleinigkeiten, wie einzelne Haare am Fliesenspiegel und auf dem Fußboden). Dafür gab es einige kleine Extras wie Schuhputzutensilien, Wattepads etc.

Das im Preis enthaltene Frühstück war sehr gut und ließ kaum Wünsche offen. Die gebuchte Halbpension ist auf jeden Fall auch seinen Preis wert. Zum Abendessen gab es immer einen "Gruß aus der Küche", eine Vorsuppe, ein Hauptgericht und ein leckeres, ausgefallenes Dessert. Die Portionen waren groß und nicht nur "Gourmet-Häppchen". Alles sehr lecker und gut gemacht. Einen Punkt Abzug geben wir, weil es für Leute, die keinen Fisch mögen, kaum Alternativen gab. Am ersten Abend gab es nur ein Fischgericht - ohne Wahlmöglichkeit. Am zweiten Abend gab es eine Fisch-Vorsuppe und alternativ zum Lachsgericht nur ein Hühnerfrikassee (was uns nicht wirklich gleichwertig erschien). Am 3. Abend waren wir froh über einen Hirschsauerbraten als Alternative zum Fischgericht.

Insgesamt war das Personal sehr freundlich. Leider erschien es teilweise als inkompetent - wir hatten viel Ärger mit dem von uns gebuchten Arrangement "Badelust". Dafür sollten wir folgende Leistungen erhalten, da im Preis inbegriffen: jeweils 1 Begrüßungsdrink, jeweils 1 Obstteller auf dem Zimmer, eine Kahnfahrt 1 h, eine 3-Stunden-Karte für die Therme in Burg - dazu Übernachtung mit Frühstück und 3-Gänge-Menü am Abend. Von dem "Begrüßungsdrink" und dem Obstteller hatten wir selbst am 2. Abend noch nichts mitbekommen. Auf unsere Nachfrage wurde dann doch noch der Obstteller auf´s Zimmer gebracht. Dieser war auch recht nett angerichtet und bestand aus Früchten, die für die Jahreszeit von sehr guter Qualität waren. Allerdings fragte man sich, wie der Obstteller für EINE Person aussieht, wenn wir zu zweit nur EINEN Apfel, EINE Kiwi, EINE Mandarine etc. bekommt. Der "Begrüßungsdrink" war EINE Flasche Mineralwasser für uns beide, die ebenfalls nach Mahnung gereicht wurde. Wir hatten uns darunter auch irgendwie etwas anderes vorgestellt... Da zu unserer Zeit nicht mehr als eine handvoll Zimmer belegt waren, können wir nicht verstehen, wie solche Inklusivleistungen "vergessen" werden konnten. Die Kahnfahrt fiel aufgrund des Wetters und weil wir dieses Angebot nur als Einzige gebucht hatten, aus. Dies wurde uns einfach so mitgeteilt, eine Alternative nicht angeboten und eine Auszahlung für die entfallende Leistung abgelehnt. Man könne uns höchstens eine weitere Stunde in der Therme anbieten (obwohl wir schon 3 Stunden inklusive und eine weitere kostenlose Stunde über die Kurkarte hatten und man mehr Zeit definitiv in dieser Therme nicht verbringen kann). Auf unsere konkrete Nachfrage, ob auch eine Zuzahlung zu einer Teilkörpermassage möglich wäre, ging man darauf zwar ein, nannte uns aber einen anderen Zuzahlungspreis, als wir bei Abreise bezahlen mußten. Insgesamt war das komplette Programm also sehr enttäuschend und man hatte ständig das Gefühl, dass man sich rechtfertigen muss, wenn man seine bezahlte Leistung in Anspruch nehmen möchte. Wenn das Hotel wetterabhängige Leistungen in einer Zeit anbietet, wo die Durchführung unwahrscheinlich ist, sollte man doch schon vorher darüber nachdenken, was man als Alternative anbieten kann, oder?! Manchmal mußte man auch recht lange an einer unbesetzten Bar oder Rezeption warten, wenn man einen Wunsch hatte.

Die Anlage liegt wirklich sehr abseits - zwar schön ruhig, aber ohne Auto wäre man ziemlich aufgeschmissen. Die Therme in Burg ist zwar ganz nett (warmes Salzwasser), allerdings kann man den Saunabereich dort nicht weiter empfehlen. Hier sollte man lieber bis nach Lübbenau ins "Pinguinbad" fahren - dort lohnt sich auf jeden Fall der Saunabesuch.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Dezember gibt es leider kaum Möglichkeiten im Hotel und in der Umgebung. Kahnfahrten werden nicht durchgeführt, die meisten Ausflugsziele haben geschlossen. Bleiben nur die diversen Bäder in der Nähe. Im Hotel selbst gibt es einen wirklich gut ausgerüsteten Fitnessraum im Turm - sehr nett! Ansonsten leider nur überteuerte Kosmetik- und Massageangebote. Eine Rückenmassage (nicht besonders intensiv und zur Hälfte im Sitzen) kostet für 30 min. (leider nur 25 min. und nicht mal eine anschließende Ruhezeit!) 24 EUR. Das finden wir ziemlich happig. Die angebotenen Bäder werden nicht in einem eigenen Wellnessbereich, sondern in einer umdekorierten Hotelbadewanne durchgeführt. Eine Abendunterhaltung war überhaupt nicht vorhanden.