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Phil (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2007 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wellness im Altenheim-Personal teilw. unfreundlich
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war dieses Jahr für 4 Tage in diesem "Hotel" zum Wellnessurlaub. Dieses Hotel ist total unorganisiert es ging schon beim check-in los. Ich und meine Frau sollten in ein Zimmer direkt beim Wellnessbereich untergebracht werden so bezogen wir auch dieses und wurden nach einem Tag aufgefordert wieder in ein total kleines altes Zimmer mit grau-rosa-lilablümchen Polster zu ziehen. Das Zimmer lag am anderen Ende des Hauses in dem sich der Kur und Rehabereich befindet. Zwischen den sehr dunklen Fluren sind schwere Glastüren die sich nur in eine Richtung öffnen lassen und sich ständig ältere Menschen mit Krücken oder kleinen Wägelchen daran abmühten sie zu öffnen. Essen war soweit ganz i. o. Chef und Chefarzt versteht meines Erachtens nichts von Firmenpolitik. Personal wurde bis fast zum heulen fertiggemacht vor den Augen der Hotelgäste und Patienten und die Laune übertrug sich verständlicherweise natürlich auch auf die Gäste. Mitarbeiter der medizinischen Abteilung, Zivildienstleistende und Pfleger waren sehr hilfsbereit und freundlich und auch die Therapieabteilung war nett bis auf kleine terminüberschneidungen der Anwendungen. Für Kinder nicht geeignet. Im großen und ganzen waren meine Frau und ich zufrieden aber nochmal einen teuren Urlaub iin diesem Haus werden wir nicht mehr machen und auch keinem weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Phil
    Alter:31-35
    Bewertungen:1