Diesen Sommer war es mein 10. Aufenthalt. Das Personal hilft bei jedem Problem. Beim Mittagstisch bemerkte die Kellnerin, daß mir etwas nicht passte. Es war eine große Fliege. Die Kellnerin erschlug sie mit ihrer Serviette. Einmal war starker Sturm. Dieser blies mein T-Shirt auf Nachbars Balkon. Die Kellnerin an der Bar öffnete sofort das Zimmer und gab mir mein Shirt zurück. Ich glaube, daß sich jeder weitere Kommentar erübrigt.
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Alles ist mit wenigen Schritten erreichbar und hygienisch einwandfrei sauber. Lieber wäre es mir, wenn die Gäste erst im Umkleideraum ihre Straßenschuhe gegen Badeschuhe austauschen würden. Täglich gibt es ein anderes Animationsprogramm für die Gäste.
Liebe Frau Eleonore! Herzlichkeit, Leidenschaft, Familie, Freude, Professionalität - das sind die zentralen Werte, die wir in der Philosophie unseres Hauses manifestiert haben. Anhand dieser Werte sind wir Tag für Tag bemüht, unseren Gästen einen wunderschönen Aufenthalt im Vulkanland zu ermöglichen. Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie dieses Engagement mit der vollen Punkteanzahl belohnen. Vielen Dank dafür! Auf ein Wiedersehen im Vulkanland! Familie Legenstein und das gesamte TEAM
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