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Pauline (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1 Woche • Strand
Top Urlaubsadresse für Jung und Alt
5,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für uns einfach ein Top-Urlaub. Die Beschreibungen des Hotels bzw. auch bei Holidaycheck haben unsere Erwartung erfüllt und teilweise übertroffen. Bei der Anreise wurden wir an der Rezeption durch Hr. Cetin empfangen. Er hat uns ganz toll über das Hotel und die Möglichkeiten anhand einer Karte informiert. Das hat uns die ganze Woche vollkommen ausgereicht. Außerdem war er bei einer Reklamtion bzgl. des Zimmers (war sehr laut) behilflilch und hat uns ein anderes Zimmer gegeben. Ganz unkompliziert und ohne Aufpreis. Auch die Begrüßung im Restaurant (Adult) durch Hr. Topcu war einfach weltklasse. Er hat uns jeden Tag auf die gleiche freundliche Weise begrüßt, sich nach unserem Befinden erkundigt oder auch ein wenig geplaudert. Toll ! Im Restaurant selbst saßen wir abends meistens in der gleichen Area. Dort wurden wir von Ismail (Smily) und seinen Kollegen bestens bedient und versorgt. Alle wussten ab dem zweiten Tag genau, was man gerne trinken möchte, ob es noch Kaffee hinterher geben soll oder, oder .... Da kann man sich nur wohlfühlen. Tagsüber waren wir immer am Strand. Dort befinden sich zumindest zur Zeit noch deutlich mehr Liegen als Gäste. Eine Belegung von Liegen hat also nie stattgefunden und man hat immer Platz gehabt. Auch mittags. Der Strand sehr gepflegt, super sauber, endlos lang für Spaziergänge. Im Spa hatten wir eine türkische Schaummassage mit Hamam gebucht. Das war wirklich spitze und hat uns sehr gut gefallen. Leider war die telefonische Buchung nicht vermerkt worden und es fehlen unserer Ansicht nach ein paar Regeln für die Sauna und allgemeine Abläufe. Das Abendprogramm ist vielfältig. Unser Lieblingsplatz war im "Planet" bei leckeren Drinks, netten Gesprächen und toller Bedienung. Wir kommen sicherlich hier noch einmal hin.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pauline
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau „Pauline“, es ist sehr schön zu hören, dass Sie eine tolle Zeit mit uns verbracht haben und wir Ihre Erwartungen sogar übertreffen konnten. Vielen lieben Dank für Ihr schmeichelndes Feedback und für das große Lob an unser Personal. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße Derya Yudulmaz CRM Support