Voyage Belek Golf & Spa

Hallo, wir waren in einer Laguna Duplex Villa untergebracht! Das Hotel ist eine TOP Adresse! Essen, Anlage, Personal etc Super! Aber.... Wie oben geschrieben, hatten wir uns in eine Laguna Duplex Villa eingebucht! Hier haben wir einiges zu bemängeln, was auch einige andere Laguna Duplex Villa Gäste störte! 1. Die Fliesen rund um das Kinderbecken, waren wenn sie nass waren, sehr sehr rutschig! Hier sind einige Kinder schwer gestürzt! ( Gott sei dank außer einer Beule nichts weiter schlimmes passiert) Da würden sich vielleicht Rutsch feste Matten empfehlen! 2. Wir haben eine Laguna Duplex Villa gebucht, damit wir uns dem Massentourismus etwas entziehen können und Ruhe haben! Dies gelang leider nicht! Leider konnte jeder dort, die einzelnen Bereiche wie Pool/Laguna Bar nutzen und empfangen somit kostenlos die ganzen Vorzüge die man als Laguna Duplex Villa Gast hat! Gäste die z.B ein Doppelzimmer gebucht haben, nutzen ganz selbstverständlich alle Bereiche, reservierten Liegen früh am Morgen, so dass man als Laguna Duplex ViIla Gast keine Liegen mehr bekam! Das hatte zufolge das auch die Liegen, die vor seiner eigenen Duplex Villa stehen und einem zugeteilt sind, von anderen Gästen genutzt wurden und auch nach ansprechen nicht geräumt wurden! Die Leute hörten also jedes Wort mit, welches man auf der Terrasse sprach! 3. In der Laguna Bar bekam man auch kein Platz, da auch hier einfache Doppelzimmer Gäste die Plätze blockierten! Das ist alles sehr unfair gegenüber den Laguna Duplex Villa Gästen, die sehr viel Geld dafür bezahlt haben! Dies störe einige andere Laguna Duplex Villa Gäste auch! Ich empfehle dringend dies abzustellen! Sonst Buchen demnächst alle nur nich ein Doppelzimmer und nutzen trotzdem immer die teueren Bereiche, obwohl sie viel weniger bezahlt haben! Und das kann es ja wohl nicht sein! Ich denke das man das z.B mit Türen, die nur mit den passenden Zimmerkarte zu öffnen sind abstellen kann! Und solange dies eventuell nicht umgesetzt ist, lässt sich das Personal bei Belegung der Liegen oder bei Bestellung in der Laguna Bar die Zimmerkarten zeigen und wenn diese nicht passen müssen die Gäste gehen! Ich würde mich freuen wenn die oben genannten Punkte an den Hoteldirektor weitergegeben werden und so schnell wie möglich abgestellt werden! Desweiteren wäre es schön, wenn man unter der Rubrik "Kommentar des Hoteliers" direkt auf die Kritikpunkte eingeht, damit man weiß ob man sich darum kümmert, bzw um die Meinung des Direktors zu hören! Zum Schluss nochmal.... Ansonsten ist das Hotel TOP! TOP! TOP!

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