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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel, Service top!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Anfang November 10 sehr schöne Tage verlebt. Wir hatten Glück mit dem Wetter, aber es wäre auch sonst sehr toll gewesen. Das Personal insbesondere im Service ist sagenhaft freundlich, ohne aufgesetzt zu wirken. Man fühlt sich rundum wie ein König. Einziger Kritikpunkt, dafür umso schwerwiegender: Wir haben ein Zimmer "Gartenseite" gebucht und sind davon ausgegangen, dass dies ein Zimmer eben mit Blick zum Garten ist. Fehlanzeige. Gartenseite bedeutet im Voyage die Unterbringung in einem separaten Wohnblock direkt neben dem Eingangstor an der Straße. Man sieht das eigentliche Hotel noch nicht einmal. Eigentlich könnte man meinen, dass es sich bei dem als "Block B" bezeichneten Haus um eine Personalunterkunft handelt. Eine umgehende Reklamation wuirde an der Rezeption abgewendet, für ein Zimmer im Haupthaus mussten wir 200 Euro draufzahlen. Es blieb uns nichts anderes übrig, wenn wir nicht den ganzen Urlaub mit Wanderungen zwischen Zimmer und Strand verbringen wollten. Auf der hotel-eigenen Webseite wird dieser Umstand verschwiegen, aber auch die Reiseanbieter machen hierzu keine korrekten Angaben. Wir hatten tolles Wetter, einen tollen Service und haben einen schönen Urlaub verbracht, das hält den Ärger über die vorsätzliche Täuschung wegen der Unterbringung in Grenzen. Wir wissen beim nächsten mal (ja, wir ziehen das in Erwägung) zumindest Bescheid. Allen anderen sei also geraten - niemals ein Zimmer "Garden Side" buchen, es sei denn, man mag die Abgeschiedenheit und große Entfernungen zu jeglichen Annehmlichkeiten. Und zum Schluss noch ein ganz persönlicher Rat, wer sich wirklich erholen will, sollte von vornherein ein Verlassen der Hotelanlage ausschließen. "Draußen" ist man einfach nur Freiwild und alles andere als Gast, vielmehr ist man Gans, die man ausnehmen kann.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:7