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Bruno (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2013 • 4 Wochen • Strand
Superhotel mit kleinen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein

Schöne, sehr gepflegte Außenanlage. Alles ist supersauber. Das gesamte Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit. In der Winterzeit waren hauptsächlich deutsche Gäste im Hotel. Überall war W-lan, nicht nur in der Lobby und das mit guter Geschwindigkeit. Telefonkosten für Ortsgespräche (Antalya) zu teuer. Abschließend kann gesagt werden, dass das Hotel vom Preis/Leistungsverhältnis, Service, Freundlichkeit spitze ist. Ich bin überzeugt, dass die Mängel abgestellt werden. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Familienzimmer ok, aber von der Raumaufteilung etwas ungünstig. Das erste Zimmer ist das Kinderzimmer und das Durchgangszimmer. Wenn man ist Bad will, muss man immer dieses Zimmer betreten - störend! Etwas wenig Stauraum für ein Zimmer für bis zu 4 Personen. Wenn man, wie wir, zwei kleine Kinder hat, stellt man bald fest, dass man nirgends Gegenstände "kindersicher" ablegen kann. Das ist sehr schlecht. Bei uns war es dem Hotel trotz wiederholter (ca. 5 x) Reklamation nicht möglich, das Zimmer mit heißem Wasser zu versorgen. Die Temperatur lag meistens um 36,5 - 37 Grad. So war ein Kinderbad kaum möglich. Man sagte uns, der Fehler wäre nicht zu lokalisieren. In anderen Gebäuden war das Wasser superheiß. Das war bei 4 Wochen Aufenthalt 4 Wochen ein Ärgernis.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Lässt keine Wünsche offen. Alles super. Hier hörte ich nie einen Unzufriedenen. Dies bei deutschen Gästen - sagt eigentlich alles! Familien - weint nicht, wenn ihr das Restaurant im EG nicht benutzen dürft. Es ist deutlich schlechter als das im UG. Diejenigen die Kinder nicht mögen, sollen dort essen. Ruhiger ist es dort aber auf keinen Fall.


    Service
  • Gut
  • Alles super. Kinder Betreuung war das einzige Manko. Animateure spielten lieber mit dem Smartphone, als mit den Kindern. Dies wurde allerdings nach Reklamation besser. Freundlichkeit, wie bereits erwähnt vorbildlich! Hier fühlt man sich als gern gesehener Gast. Beschwerden werden versucht sofort zu lösen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkte Strandlage. Je nach Zimmerart (Haupt- oder Nebengebäude, sind zum Strand bis zu 10 Minuten Fußweg erforderlich. Belek ist zu Fuß in ca. 25 Minuten erreichbar, oder mit dem Taxi in 3 Minuten für 5 €. Nach Antalya gibt es einen Linienbus (7€). Bushaltestelle direkt vor dem Hotel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles da, wie in der Saison. Wirklich vorbildlich. Sogar ein Außenpool wurde beheizt. Es fehlt an einem Kinderspielplatz im Freien. Lediglich am Strand gibt es da einen, der aber bei schlechterem Wetter nicht nutzbar ist. Da kann noch etwas getan werden.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:4 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bruno
    Alter:56-60
    Bewertungen:20