Voyage Belek Golf & Spa

Wenn man im Voyage ankommt, erscheint einen das Hotel eher unscheinbar! Die 1. Lobby (Rezeption und 24 Std. Bar),ist nicht besonders ansprechend. Aber dann.... wenn man zum Haupthaus geht, wird man von der liebevoll angelegten Gartenanlage überwältigt! Alles ist sehr sauber und gepflegt. Wir hatten zwei DZ im Nebengebäude vor der Rezeption und waren froh darüber, denn dort war es relativ ruhig. Ausser wenn Gäste sich um 02.30 Uhr ohne Rücksicht auf schlafende Gäste, mit anderen Gästen noch lang und breit "lautstark" unterhalten müssen, bevor sie auf´s Zimmer gehen. Und das waren KEINE Osteuropäer, damit sind wir auch schon bei der Gästestruktur, ein "buntgemischter" Haufen jeder Nationalität, in einem ausgewogenen Verhältnis. Da wir in unserer Reisezeit auch einige Tage Regen hatten, spielte sich vieles im Haupthaus drinnen ab. Bei schlechtem Wetter entsteht hier eine Bahnhofsatmosphäre, sehr laut und nicht genügend Sitzmöglichkeiten. Es gibt nur eine grosse Bar unten und oben die Planet - Bar, diese sind dann "hoffungslos" überfordert (siehe Punkt Service) und man hat keine Chance, oder nur nach endlos langer Wartezeit, an Getränke zu kommen! Der Informationfluss bei Regen in Bezug auf Kinder - Animation bleibt auch auf der Strecke, mal ist die Mini - Disco in der Indoor-Discothek, dann in einen "viel zu kleinen Raum" im oberen Bereich neben der Planet - Bar. Das musste man aber selber rausfinden! Die Animation nach der Mini - Disco konnte von uns teilweise nicht genutzt werden, da diese in der "kleinen" Planet - Bar stattfand und nicht genügend Platz für die Masse an Gästen, vorhanden war! Das war alles sehr ärgerlich und hat die Sonnenanzahl für dieses Hotel auch geschmälert! Das Voyage hätte von uns sicherlich eine bessere Bewertung erhalten, wenn die vor- und unten genannten Punkte nicht gewesen wären. Wir wollten uns im Urlaub erholen und NICHT ärgern! Bei schönem Wetter hätte man sicherlich so manche negativen Punkte nicht bemerkt.

Die Grösse der Zimmer ist ausreichend, allerdings bei uns ohne Sitzgruppe nur mit dem "notwendigsten" Ausgestattet (Bett, Schreibtisch mit Stuhl und Kofferablage). Die Minibar wurde regelmässig und reichlich aufgefüllt. Die Klimaanlage funktionierte hervorragend und fast lautlos. Das Bad ist schön gross und mit Fön (700 Watt) und Shampoo, Duschgel, Körperlotion, Haarconditioner, Wattestäbchen, Nähgarn ausgestattet. Was uns gefehlt hat, war eine Box mit Kosmetiktüchern, ansonsten ist alles grosszügig vorhanden.

Family - Restaurant = 5 Sonnen für Speisen und Servicepersonal Hauptrestaurant = 5 Sonnen auch wenn das Essen sich immer wiederholte, konnte man bei der Auswahl der Speisen, jeden Tag etwas anderes essen. Ala Carte Restaurante: Italiener: 6 Sonnen = Essen und Service Fischrestaurant: 6 Sonnen = Essen und Service Grieche: 5 Sonnen = Essen 6 Sonnen = Service und Stimmung Türke: 4 Sonnen = Essen 3 Sonnen = Service die anderen Ala Carte können wir nicht bewerten, da wir diese nicht genutzt haben.

Eigentlich müssten wir hier mehr Sonnen vergeben, doch man kann den Service leider nicht aufteilen.... Wir werden die Sonnen also einzeln vergeben. Rezeption: 5 Sonnen = immer freundlich und hilfsbereit, Reklamationen wurden umgehend erledigt. Hier ein dickes Danke an Herrn Muharem, ausgesprochen freundlich und kompetent 24 Std.-Bar: 6 Sonnen = vielen Dank an Murat von der Bar, der trotz Stress immer freundlich geblieben ist +16 Restaurant: 5 Sonnen = aufmerksam, ruhig und freundlich, eine Erholung im Vergleich zum Hauptrestaurant Hauptrestaurant: 3 Sonnen = restlos überfordertes Personal, daher blieb auch die Aufmerksamkeit und die Freundlichkeit auf der Strecke. Hier nehmen wir aber die Geschäftsleitung in die Pflicht, denn es kann nicht sein das in einem 5 Sterne Haus der Gast sein Geschirr selber wegbringt, weil man mit dem abräumen nicht beikommt, seine Getränke selber holen muss, oder aber die Kellner den Tisch für sie neu eindecken und KEINE Getränkebestellung aufnehmen, sie auch nach unzähligen Handzeichen und freundlichen Blickkontakten mit den Kellern, erst "unfreundlich" werden müssen, damit sie ihre Getränke bekommen mindert den "wohlfühleffekt" doch sehr. Liebe Geschäftsleitung hier müssen sie etwas ändern! Zimmerreinigung: 5 Sonnen = hier können wir nichts negatives berichten Fremdsprachen: 3 Sonnen = Deutsch eher weniger, Englisch gut Beschwerden: 5 Sonnen = sofort nach Lösungen gesucht

Je nach Lage der Zimmer war die Entfernung zum Strand schon etwas weiter, so wie in unserem Fall, doch dafür wie schon erwähnt, war es bei uns auch ruhiger. Der Strand vom Voyage, ist der sauberste und schönste Strandabschnitt, sehr breit, flach und so gut wie keine Steine! Für kleine Kinder optimal, da diese auch mal etwas weiter ins Wasser gehen konnten. Die Lage von dem Hotel ist schon etwas abgelegen, eben mal vor die Tür gehen und durch den Ort schlendern ist nicht. Vor dem Hotel fährt die Dolmus (1€ p.P.), oder Taxi für 4€, nach Belek. Der Fahrstil der Taxifahrer ist allerdings "gewöhungsbedürftig". Die Einkaufsmöglichkeiten in Belek sind gross, die Preise aber mehr auf die Osteuropäer ausgerichtet. Wir haben uns einen Tag einen Mietwagen für 38€ genommen (5 Pers.) und sind nach Side-Kumköy und Gündogdu gefahren, haben dort einen schönen Tag verbracht und auch unsere Einkäufe erledigt. In Side sind die Händler schon dazu übergegangen ihre Ware mit "Festpreisen" auszuzeichnen, somit ist der Einkauf "stressfrei" und erholsam!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Auch hier müssen wir leider die Sterne unterschiedlich vergeben, damit die vergebenen Sonnen erklärt sind. Kinder - Disco: 4 Sonnen = weil die Kinder ihren Spass hatten und die Animateure sich sehr bemüht haben. Abend - Animation: 2 Sonnen = einfach nur schlecht und unprofessionell. Hier geht aber die Bewertung zulasten der Geschäftsleitung! Das ist kein 5 Sterne Programm!!! Kinderclub: 3 Sonnen = durch Sprachbarierren hat sich unser Enkelkind nicht wohlgefühlt und war nur 1x da Strand und Pool: 6 Sonnen = alles sauber und gepflegt