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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2010 • 1 Woche • Strand
Schlechtes Management/Personal
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Um es kurz zu machen: - Bar in der Lobby war zu schwach besetzt, daher Wartezeiten bis zu 20 Min. für ein Getränk - Kellner waren über Stunden absolut überfordert. Viele Gäste blieben auf dem "trocknen" - in den Restaurants wird mit Masse versucht die Vielfalt zu ersetzen. Fisch total vergrätet, 2 sorten Fleisch, einiges Tiefkühlgemüse, Ei aus der Tüte statt frisch usw. - Sprachkenntnisse selbst in Englisch oft schlecht - einige Missverständnisse bescherten regelm. falsche oder Getränke - Kaffee zu Frühstück.... dauerte manchmal 15 Min. - saubere Tische, oft nur nach mehrfachem anmahnen - Tische werden nur langsam abgeräumt, daher ist es schwer gewesen im laufenden Betrieb eine sauberen Tisch zu bekommen Das Familienzimmer ware "leider nicht frei", wie wir erfuhren erging es allen befragten mit Familienzimmer so. Eine ganz miese Masche!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:1