- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
98% Russen ohne Anstand und Benehmen. Nachts wird nach der Disco gegröhlt und im Pool gesungen. Essverhalten unter alles S... Bungalow 6122 stinkt muffig, weil der Kühlschrank nach Verlassen und Mitnahme der Zimmerkarte abtaut und das Tauwasser in den Schrank läuft und dort schimmelt. Die Klimaanlage ist total verdreckt und seit Jahren nicht mehr gereinigt. Kinderanimation nur auf Russich und English. Als Deutscher fühlt man sich wie ein Aussetziger. Wir waren zum zweiten mal dort und sind total enttäuscht. Reklamationen über Nachts schreiende Kinder von schlagenden Russen wurden einfach ignoriert.Elektrofahrzeuge rasen Tag und Nacht durch die Anlage ohne Rücksicht auf Fußgänger und spielende Kinder!!!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Thomas, Voraus möchten wir Ihnen danken, dass Sie uns bevorzugt haben. Die von gasten kommenden Anregungen sind für uns sehr wichtig. Wir Bedanken uns als die Hotel Leitung für die Angegebene vorschläge und Beschwerden die für die Zukunft dieses Hotels sehr wichtig angenommen werden. Wir sind auch sehr erfreut das sie ihre Beschwerde uns durch die web seite mitgeteilt und uns darauf aufmerksam gemacht haben. Doch eine sache möchten wir ihnen Detailieren. In der Aufenthalts Zeit von ihnen befanden sich in unserem Hotel nur 15% der Russen.Die Anzahl der Türkischen Gäste in dieser Zeit waren ungefähr 30%,und die Anzahl der Deutschen Gäste um ungefähr 20%, die restlichen Gäste waren35% Engländer, Hollander, Belgien und aus Skandinavien. Wir hatten bisher noch keine Anzahl von 98%, und es ist auch nicht möglich das es dazu kommt.Denn,hätte unser Hotel solch eine groβe Anzahl nur von Russen angenomen könnten wir keine anderen Gäste unterbringen. Aber wie Sie auch wissen haben wir gleichmäßigen Gäste im Hotel von aller Welt. Wir bedanken uns nochmals und werden ihre Beschwerde beachten.Wir würden uns freuen Sie als immer unsere Stammgast bei uns nochmals aufzunehmen. Mit freundlichen Grüßen, Voyage Belek Team belek@voyagehotel.com


