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Ulrike (51-55)
Alleinreisend • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Hotel Top - Zimmer Flop
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr grosse Anlage in einem wunderschönen Pinienwald gelegen. Haupthaus mit zwei Flügeln, Rezeption ist in einem separaten Gebäude untergebracht, 2 Nebengebäude, viele Bungalows sind in der ganzen Anlage verteilt.Gästestruktur war ausgeglichen und angenehm. In der gesamten Anlage kostenfreies WLAN, sogar auf dem Steg, zu bestimmten Zeiten wegen Überlastung sehr langsam. Die Anlage ist sehr gepflegt und überall herrscht Sauberkeit. Preis/Leistung ist angemessen, das Hotel ist sehr hochwertig, ausser die Zimmer, aber anscheinend sind einige Zimmer bereits renoviert worden und die anderen werden hoffentlich folgen. Direkt vor dem Hotel fährt täglich um 10.00 Uhr ein Bus nach Antalya und Side, in Belek werden die Gäste auf die verschiedenen Linien umgeteilt und dann geht es ohne Stopp nach Side/Antalya, Rückfahrt ist jeweils um 15.30 Uhr. Die Fahrtkosten betragen für Hin-und Rückfahrt Euro 7.00. Die Temperaturen waren zu meiner Reisezeit 19. Oktober -31. Oktober 2013) traumhaft. Jeden Tag Sonnenschein und zwischen 26 und 29 Grad, das Meer hatte angenehme 24 und der Pool 21 Grad. Am frühen Morgen und abends war es aber empfindlich kalt, da waren lange Hosen und eine warme Jacke notwendig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer ist das Einzige, was mir in dieser schöne Anlage nicht gefallen hat. Das erste Zimmer im Nebengebäude Block B war total abgewohnt und auch schmuddelig, auf Anfrage habe ich am nächsten Tag sofort ein Zimmer im Haupthaus erhalten. Dieses Zimmer war zwar sauber, aber auch schon abgewohnt und der Teppichboden schon recht mitgenommen, Zimmer hatte eine angenehme Grösse und einen wunderschönen Ausblick aufs Meer, Schrank für mich alleine ausreichend, Safe kostenlos, Doppelbett, Sitzgruppe, Schreibtisch, Balkon mit Tisch, zwei Stühlen und Wäscheleine, Flachbildschirm, Minibar täglich gefüllt mit diversen Süssgetränken, Wasser, Bier, Nüssen, Schockiriegel, Wasserkocher und Kaffee/Tee, Badezimmer gute Grösse mit Duschwanne, sehr hoher Einstieg, für ältere oder körperlich behinderte Menschen völlig ungeeignet, Shampoo, Pflegespülung, Duschmittel, Duschhaube, Kamm, alles vorhanden und wurde auch immer nachgefüllt, Zimmerreinigung oberflächlich, oft Dekoration, täglich Handtuchwechsel, jeden zweiten Tag Wechsel der Bettwäsche


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Hauptrestaurant hat eine grosse Auswahl an Speisen und Getränken zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen angeboten. Abwechslung und Qualität waren sehr gut. Das Hauptrestaurant ist in drei verschiedene Räume unterteilt und jeder Bereich hat eine andere Farbe, so entstand auch keine Kantinenatmosphäre. Ich hatte den Eindruck, das Restaurant wurde erst vor kurzem neu eingerichtet. Ein separater Kinderbereich war auch vorhanden. Am Morgen und Abend habe ich meistens das 16+ Restaurant genutzt. Am Morgen konnte ich bei Sonnenschein und einem tollen Blick aufs Meer mein Frühstück geniessen. Pro Aufenthalt durfte man jedes Spezialitätenrestaurant einmal kostenfrei besuchen. Das Steakhouse und das japanische Restaurant waren kostenpflichtig. Ich hatte das Steakhouse, das italienische und das mexikanische Restaurant besucht. Das Essen war sehr gut und der Service zuvorkommend, freundlich und perfekt. Die Spezialitätenrestaurants konnte man über das Zimmertelefon online reservieren. Die Reservierung für das kostenpflichtige Steakhouse und das japanische Restaurant nahm die Gästebetreuung entgegen. In der ganzen Anlage waren Getränkeautomaten und Eistruhen zur Selbstbedienung aufgestellt.


    Service
  • Sehr gut
  • Check In/Out schnell und freundlich abgewickelt. Überaus guter und freundlicher Service in allen Bereichen. Überall wurde man schnell und zuvorkommend bedient. Fast alle Mitarbeiter haben Deutsch oder Englisch gesprochen. Leider habe ich mir eine schmerzhafte Nierenbeckenentzündung zugezogen. Die Gästebetreuung sorgte dafür, dass mir das geeignete Antibiotikum von der Apotheke, innerhalb einer Stunde, ins Hotel gebracht wurde.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die grosszügige Anlage befindet sich in Belek direkt am Sandstrand. Bis zu den nächsten Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants sind es zwei Kilometer. Die Entfernung zum Flughafen Antalya beträgt 35 Kilometer und ins Zentrum von Antalya ca. 40 Kilometer.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport und Unterhaltungsanimation von mir nicht genutzt, laut den Aushängen wurde aber sehr viel angeboten und die Abendunterhaltungen waren gemäss Auskunft der Gäste sehr gut. Der Lunapark und auch die verschiedenen Rutschen sorgten für viel Freude bei den Kindern und auch bei etlichen Erwachsenen. Die Anlage verfügt über mehrere Pools, riesengrosser Hauptpool, Relaxpool, 16+ Pool, Kinderpool, Rutschenpool. Zwei Stege über dem Meer, einen nur für 16+, auch der Strandabschnitt war in zwei Bereiche aufgeteilt, allgemeiner und 16+, zur jeder Tageszeit waren genügend freie Liegen am Strand und an den verschiedenen Pools zu finden und diese waren in einem tadellosem Zustand. Strandtücher bekam man beliebig viele und diese konnten nach Belieben ausgetauscht werden,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(24)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:51-55
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ulrike, Als Erstes möchten wir uns für den Kommentar herzlich bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Wie auch Sie erwähnt haben ist die Einrichtung durch die Jahre abgenutzt worden, was wir auch in Bewusst sind und in diesem Winter vorhaben Neuigkeiten auszuführen werden. Wir hoffen uns wieder zu sehen und wünschen Ihnen alles Gute ... Mit freundlichen Grüßen, Ihr Voyage Belek Team.