Voyage Belek Golf & Spa

Da bei einem Hotel mit ca. 3000 Bewertungen ja schon fast alles gesagt ist, soll bei dieser Rezension der Schwerpunkt auf dem Vergleich mit anderen türkischen 5-Sterne-Hotels mit einbezogen werden. Auch werden einige kleinere Mängel erwähnt, die dem sehr positiven Gesamteindruck vom Hotel keinen Abbruch tun. Das Hotelareal ist sehr groß und hebt sich diesbezüglich von den oft etwas beengten Verhältnissen anderer Häuser ab. Die architektonische Gestaltung der diversen Gebäudekomplexe ist gefällig und das viele und sorgsam gepflegte Grün verleiht eine angenehme Atmosphäre. Im Hauptgebäude sind die überlegte Anordnung der Räumlichkeiten und die kurzen Wege auffällig, die durch die geschickte Platzierung der Aufzüge und deren tadelloses Funktionieren möglich sind. Lästige AI-Armbänder müssen nicht getragen werden. Aufgrund der sehr guten Bewertungen ist das Hotel auch im Winter ein Touristenmagnet, so dass die in anderen Hotels oftmals fehlende lebendige Atmosphäre gewährleistet ist. Das Publikum scheint überwiegend aus dem deutschsprachigen Raum zu stammen und erwies sich als sehr angenehm. Erwähnenswert ist auch die sehr gute Beheizung des Gebäudes; hier hebt sich das Voyage Belek markant von anderen Häusern ab, die teils gar nicht über die entsprechenden technischen Voraussetzungen verfügen (z.B. Royal Alhambra, Colakli). Ein kostenloser Parkplatz befindet sich unweit des Haupteingangs; eine versiegelte Oberfläche wäre wünschenswert. Vergleicht man das Voyage Belek mit dem knappen Dutzend uns aus eigener Erfahrung bekannten 5-Sterne-Hotels an der türkischen Riviera, so kann man unter Berücksichtigung des Preis-/Leistungsverhältnisses feststellen, dass dieses Hotel auch unter Berücksichtigung der kleinen Mängel definitiv eine Spitzenposition einnimmt. Es kann uneingeschränkt weiter empfohlen werden.

Das von uns gebuchte Deluxe-Zimmer in der obersten Etage des Hauptgebäudes war ausreichend groß und sehr hell und freundlich, zumal die Fenster bzw. die Terrasse Ausblick in zwei Richtungen, sowohl auf das Meer als auch auf die Berge boten. Die Ablageflächen waren etwas knapp aber durchaus noch ausreichend. Dass die Bausubstanz des Hotels - wie in der Türkei häufig festzustellen - nicht sehr gut ist, konnte man daran erkennen, dass bei starkem Regen Wasser durch die geschlossenen Fenster ins Zimmer eindrang, was auch schon zu Feuchtigkeitsproblemen im Putz geführt hat. Die Minibar im Zimmer wurde täglich aufgefüllt und enthielt eine breite Auswahl alkoholischer und nichtalkoholischer Getränke. Blumenstrauß, Obstteller und tägliche kleine Leckereien dürften zimmerkategoriespezifisch gewesen sein. Die Medien im Zimmer - soweit wir sie genutzt haben - funktionierten einwandfrei. Die TV-Bilder (z.B. ARD) waren allerdings recht unscharf und entsprachen nicht dem aktuellen digitalen Standard. Als ausgezeichnet erwies sich auch das kostenlose WLAN im Zimmer, das mit hohen Datenraten aufwarten konnte. Es stellte sich als deutlich besser als in den öffentlichen Bereichen heraus. Nicht so optimal war die Klimaanlage. Statt der Bedienung über einen simplen Raumthermostat musste man sich mit einer gewöhnungsbedürftigen Fernbedienung befassen, deren Bedienungsanleitung zudem nicht zum eingebauten Modell passte. Die Lautstärke des Gebläses störte. Das Bad war geräumig und mit einer Whirlpoolwanne ausgestattet. Diese ist aber scheinbar schon in die Jahre gekommen, denn beim Aktivieren der Sprudel lösten sich eine ganze Reihe von Ventilabdeckungen. Nicht nachvollziehbar ist, warum es im Badewannenbereich, in den die Duschbrause integriert ist, keinen Haken gibt, um die Brause einzuhängen, d.h. die Brause muss beim Duschen gehalten werden. Die Versorgung mit Kosmetikartikeln erfolgte ausgesprochen großzügig. Die dem Zimmer vorgelagerte Terrasse war sehr geräumig. In einer Ecke befand sich eine sehr große Whirlpoolwanne, zudem waren zwei Liegen und zwei Stühle mit einem kleinen Tisch vorhanden. Jahreszeitlich bedingt war die Nutzung dieses Angebots natürlich nur sehr eingeschränkt möglich.

Das Essen im Hotel ist sehr gut und bietet für jeden Geschmack etwas. Eine kleine Schwäche ist, dass zum Frühstück nur eine Sorte Saft (relativ saurer Orangensaft, der für empfindliche Mägen nicht geeignet ist) angeboten wird. Das besonders gefällig dekorierte 16+ Restaurant im Erdgeschoss erfreut sich besonders großes Beliebtheit, so dass es zu bestimmten Zeiten schwierig ist, einen freien Platz zu finden. Die einfach möblierten großen Speisesäle im UG sind zwar nicht so attraktiv gestaltet, dafür bieten sie aber mehr Platz und Ruhe. Auch die Spezialitätenrestaurants, von denen im Dezember das italienische und das chinesische-japanische geöffnet waren (für japanisches Essen Aufpreis von15€) sind eine klare Empfehlung. Die Reservierung erfolgt in der Regel über ein automatisches System vom Zimmer aus (09:00 - 12:00 Uhr am Vortag).

Die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und das hohe Arbeitstempo des Personals in den Restaurants sind kaum zu überbieten und können als vorbildlich bezeichnet werden. Wir haben derartigen Einsatz sämtlicher Mitarbeiter im Gastronomiebereich in anderen Hotels an der türkischen Riviera bisher noch nicht erlebt. Man merkt sehr schnell, dass hier gut ausgebildete und engagierte Mitarbeiter mit teils sehr guten Fremdsprachenkenntnissen zum Einsatz kommen. Besonders erfreulich ist auch der freundliche Empfang im Hotel. Eine junge Dame brachte uns zum Zimmer und gab dabei Informationen zum Haus. Ob dieser Service von der Zimmerkategorie abhängt, entzieht sich unserer Kenntnis. Andererseits war die Reaktionszeit auf eine Reklamation bezüglich der Klimaanlage etwas lang.

Das Haus am Strand von Belek ist ca. eine Autostunde von Antalya entfernt, nach Alanya braucht man wegen der vielen Ampeln auf der D400 ca. zwei Stunden. Belek selbst ist ca. 3 km entfernt, wirkt sehr künstlich und ist vorwiegend ein Einkaufszentrum für Touristen, insbesondere für Handtaschenfans. Die Händler sind zwar nicht mehr ganz so aufdringlich wie vor Jahren, dennoch ist man mit Einkäufen in einer der großen Malls von Antalya weit besser beraten. Die Geschäfte im Voyage Belek selbst waren im Zeitraum unseres Besuches gähnend leer. Da die Taxipreise recht hoch sind, fährt man mit einem Mietwagen - insbesondere wenn man mehrere Ausflüge plant - wesentlich günstiger. Beim Hoteltor sind aber auch relativ günstige Busausflüge angeschlagen - es sollte aber im Vorfeld geklärt werden, ob es sich nicht um die berüchtigten Kaffeefahrten handelt. Unmittelbar westlich des Voyage Belek liegt das renommierte Hotel Maxx Royal. Wie uns Mitreisende, die ihr Zimmer nach Westen mit Blick auf die Infrastrukturanlagen (u.a. Parkplätze, Zufahrten) dieses Nachbarhotels hatten, berichteten, geht es dort zeitweise recht geräuschvoll zu. Es ist bedauerlich, dass man zwischen den beiden Hotels nicht ein Stück des ursprünglichen Pinienwaldes belassen hat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zum Schwimmen im Winter bietet das Hotel zum einen ein großes Hallenbad, zum anderen wirbt es mit einem beheizten Außenpool. Die Wassertemperatur im Hallenbad ist ausreichend, da die Luft im Bad gut aufgeheizt ist. Im Spabereich befinden sich auch ein türkisches Bad, eine normale Sauna und eine Dampfsauna; letztere ist besonders angenehm. Die Temperatur des Außenpools ist angesichts der Außentemperaturen im Dezember definitiv zu niedrig, weshalb er von den Gästen auch kaum genutzt wurde. In der Tat war diese unzureichende Beheizung die einzige wesentliche Schwäche des Voyage in Belek. Legt man auf einen gut beheizten Außenpool großen Wert, sind beispielsweise die Amara Hotels in Kemer und Tekirova oder das Calista in Belek deutlich überlegen, die man auch bei niedrigen Außentemperaturen bestens nutzen kann. Generell lässt sich aber feststellen, dass es an der türkischen Riviera nur sehr wenige Hotels gibt, die diese Annehmlichkeit bieten. Sehr positiv fiel auf, dass die Badehandtücher in allen Bereichen ohne lästige bürokratische Ausgabeprozedur verwendet werden können. Es gibt auch keine kleinlichen Zusatzgebühren für die Nutzung von Bademänteln (wie z. B. im Royal Alhambra Palace in Colakli).