- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hallo, ich habe mit meiner Familie zwei Wochen in diesem schönen Hotel verbracht. Essen, Anlage, Angestellte alles super und zu empfehlen! Aber... Wir waren in einer Duplex Villa untergebracht, welche wirklich Ihren Preis hat, aber auch gerechtfertigt ist! Der Duplex Villen Bereich ist Super schön, mit eigener Laguna Bar etc. Alles sehr Exklusiv und deswegen haben wir sie auch gebucht! Leider war es mit der Exklusivität nicht sehr lange, da leider jeder Urlauber Zutritt zu den Villen Bereich und der Laguna Bar hat! (auch die die ein günstiges Doppelzimmer gebucht haben!) aus dem Grund waren leider Liegen und Plätze an der Laguna Bar blockiert, welche eigentlich für die Duplex Villa Gäste gedacht sind! Darüber haben sich auch einige andere Urlauber sehr geärgert, welche aus diesem Grund nicht wieder kommen wollen! Hier muss dringend reagiert werden! Der Bereich kann ja über die Villen an sich oder über ca 4 Eingänge betreten werden! Vielleicht bringt man da einfach Türen an, welche nur mit den passenden Zimmerkarten zu öffnen gehen!? Zusätzlich sollten sich die Angestellten, wenn sich Leute an die Laguna Bar setzen oder auf die Liegen legen die Zimmerkarten zeigen lassen und wenn es nicht Duo,ex Villa Gäste sind, diese weg schicken!? Ich würde mich sehr freuen wenn hier schnell reagiert wird, denn unter den aktuell gegebenen Umständen werde ich nicht wieder kommen, was ich selbst sehr schade finde, denn sonst ist das Hotel ein Traum! Sollte ich von Freunden, welche mitte Juli diesen Jahres in einer Duplex Villa untergebracht sind erfahren das reagiert wurde und nur noch Duplex Villa Bucher Zutritt haben, komme ich auch im Oktober wieder. Am Schluss möchte ich aber nochmal sagen dass das Hotel sonst wirklich sehr schön ist und auch weiterzuempfehlen ist! Und wenn diese Punkte abgestellt werden sollten, wohl das beste welches ich je besucht habe!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jean |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter “Jean”, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und für das Weiterempfehlen unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen unsere Anlage sowie unser Service und das Gastronomieangebot gefallen haben. Ihre Bemerkung und Vorschläge haben wir zur Kenntnis genommen und schon an die zuständigen Personen weitergeleitet; denn guter Service und eine hohe Gastfreundlichkeit erwartet unsere Gäste jederzeit in unserem Hause. Es wäre sehr schön Sie ein weiteres Mal im Voyage Belek Golf & Spa empfangen zu dürfen. Met vriendelijke groeten, Kadriye Özçelik CRM Support


