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Marco (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Das 10. Mal zuhause im Voyage !!
5,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ach wie schade wieder zurück in Deutschland! Wir waren nun schon zum 10. Mal im Voyage und für uns ist es schon fast wie ein zweites Zuhause geworden, daher fiel die Reise nach Deutschland wieder sehr schwer. Zu unserem 10. Voyage-Jubiläum und unserem Hochzeitstag hat sich das Hotel etwas Tolles einfallen lassen und wir hatten zum Beispiel einen traumhaften Abend beim Italiener. Schon wieder gab es seit Dezember eine Steigerung. Das Voyage hat jetzt einen zweiten beheizten Pool im Gartenbereich mit einer tollen Bar. Hier haben nun gerade Kids viel Spaß, da ja der andere beheizte Pool im Ü16-Bereich ist. Außerdem ist der Wellnessbereich wirklich verbessert worden. Der Service war wieder vom gesamten Voyage-Team überragend, egal ob Restaurant, Bars, Rezeption, Gästebetreuung, Zimmerservice, etc., ihr seid echt super ohne Ausnahme! Ich verstehe nie eine Bewertung, die hier über schlechten Service etc. spricht, das kann dann nur daran liegen, das man selbst total arrogant und mißlaunig ist und die Angestellten von oben herab behandelt, dann würde auch ich trotzig reagieren. Doch so etwas haben wir noch nie erlebt. Es gibt zahlreiche Essen- und Getränkemöglichkeiten im Außenbereich, auch bei schlechterem Wetter, Wahnsinn!! Auch hatten frühzeitig die Rutschen aufgemacht, so dass man vor- und nachmittags die King-Cobra und andere tolle Rutschen genießen konnte. Wir hatten eine befreundete Familie dabei, die zum 1. Mal in der Türkei war. Diese kamen aus dem Staunen gar nicht heraus und waren völlig begeistert, auch sie werden jetzt Stammgäste im Voyage sein! Gibt es noch eine Verbesserungsmöglichkeit?? Hmm, da muss ich schon lange überlegen und wenn fällt mir nur ein, dass man evtl. die Kinofilme in unterschiedlichen Sprachen anbieten könnte, das wäre supi!! Wir sagen zum 10. Mal DANKE an das gesamte Voyage-Team und werden zu Weihnachten 2015 wie auch im März 2016 wieder zuhause im Voyage sein!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:41-45
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber “Marco”, es freut uns sehr, dass Sie auch zum 10. Mal das Voyage Belek Golf & Spa als Urlaubsunterkunft gewählt haben und jedes Mal zufrieden und erholt abgereist sind. Die Zufriedenheit unserer Gäste während des gesamten Aufenthaltes ist uns sehr wichtig. Deshalb sind wir bestrebt, den besten Komfort und die beste Qualität in Form von Service und Dienstleistung zu gewährleisten. Ihre Tipps nehmen wir gern auf und leiten diese an die zuständigen Abteilungen weiter. Wir hoffen Sie auch ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit besten Grüßen. Melike Zirek CRM Support