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Melanie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub in der Türkei
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sauberes Familienhotel, ein bisschen Englisch sollte man können; wir waren top zufrieden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir wurden hochgestuft und konnten so das Zimmer im Elite bekommen. Es war sehr sauber, die Putzfrau hat uns sehr oft Deko aufs Bett. Im Bad gibt es diverse Bodylotions und Shampoos. Die Dusche war mit hohem Einstieg, leider nicht leicht begehbar. Im Kühlschrank gibt es immer Softdrinks, Trinkpäckchen und Bier.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Safran Restaurant (Hauptrestaurant) war es leider sehr wuselig, da viele Gäste gleichzeitig dort essen. Im Aussenbereich wurden wir freundlich bedient. Das Essen selbst ist gut, wir hätten uns nur etwas mehr Deko gewünscht (geschnitzte Figuren aus Wassermelonen oder ähnliches, wie man es aus anderen Hotels kennt). Schade fand ich; dass andere Gäste immer „angetrieben“ haben, man solle sich schneller nehmen, oder es wurde vorgedrängelt, denn es ist für jeden genug da und wird auch immer ausgefüllt. Da wir durch unser Upgrade im Deep Blue (Elite Gäste können dieses nur nutzen) haben wir dann immer dort gegessen. Es gibt übrigens diverse Bistros, die Mittags Burger, Nudeln, Chicken Wings oder Ähnliches anbieten, da kann man auch essen. Im Aquapark gibt es das auch, da ist es nur eher auf schnelles Essen ausgelegt. Aber überall sehr gut und warm.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Check in war freundlich, es gibt auch deutschsprachige Mitarbeiter. Generell lebt das Hotel von den Mitarbeitern. Außerordentlich freundlich wurden wir von einer jungen Servicekraft bedient, die super freundlich war (sie kommt aus Kasachstan, leider kennen wir den Namen nicht). Abends war ein toller Mitarbeiter, der schon wusste, was wir trinken wollten und den Tisch schon hergerichtet hat. (Mein Sohn war krank, er hat dann immer Tee mit frischer Minze bekommen). Unsere Putzfrau war klasse, auch ohne großes Trinkgeld hat sie unserem Sohn am letzten Tag Luftballons auf das Bett gelegt. Wir sagen allen herzlichen Dank!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nach gut einer Stunde Fahrt vom Flughafen waren wir im Hotel. Der Strandabschnitt ist sehr gut, ein Steg führt ins Meer, hier kann man kostenpflichtig private Pavillons mieten. Abends findet am Pier auch Partys statt oder es spielt Livemusik.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben den Poolbereich genutzt; Dartgames mitgemacht. Diverse Sachen wie Kinderschminken, Schießen usw. wird angeboten. Yunus ist ein toller Ansprechpartner. Bei ihm kann man T-Shirts kaufen, die selbst gestaltet werden. Rozalinda bietet Yoga und Ähnliches an.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:46-50
    Bewertungen:58
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste , Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kommentar mit allen Details zu Ihrem Aufenthalt im Golden Coast Hotel zu teilen. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns, damit wir uns verbessern können.Dank des Feedbacks, das wir von Ihnen erhalten, haben wir die Möglichkeit, uns objektiv zu bewerten. Auf diese Weise können wir Verbesserungen in Bereichen vornehmen, die als mangelhaft gelten. Wir möchten uns noch einmal bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie Ihre Kommentare klar und aufrichtig geteilt haben.Aufgrund Ihres Kommentars möchten wir Sie darüber informieren, dass in den als notwendig erachteten Bereichen Verbesserungen vorgenommen werden. Gerne geben wir Ihren wertvollen Kommentar an das gesamte Arbeitsteam weiter. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Team der Gästebetreuung