Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Salome (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Total harte Matratzen!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben diesen Sommer 1 Woche in diesem Hotel verbracht, durch eine Empfehlung einer Kollegin, die total begeistert war. Also buchten wir sofort...haben in der Vergangenheit schon schlechte Erfahrungen gemacht, also ist ein Tipp natürlich super! Die Anlage vom Hotel ist super schön gemacht und sehr gross!!! Wir hatten leider ein Raucherzimmer das extrem müffelte...(hatten totale Verspätung durch unseren Flug und kamen 3Uhr nachts statt 19 Uhr abends an) Das war so der erste Moment der schonmal nicht so toll war.. Als wir dann endlich ins Bett kamen, dachten wir beide das selbe. Total extrem harte Betten. Von draussen war ein sehr lautes Geräusch zu hören (ununterbrochen die ganze Woche) Ich denke das war von irgend einer Anlage, sind uns aber bis heute nicht sicher... Nach einer fast schlaflosen Nacht, gingen wir total geschlaucht an die Rezeption und baten um ein anderes Bett... Die Frau konnte leider nicht gut Deutsch, also warteten wir bis sie eine Kollegin holte. Diese erklärte mir dann, das dies die Standart Betten sind und es keine anderen gibt. Na da löschte es mir dann komplett ab und der Urlaub war meiner Seits gegessen. Für andere vielleicht übertrieben, aber wie kann man seinen Urlaub geniessen, wenn man nicht gut schläft? Ich nahm mir dann abends ein Schaumstoff von den Liegen mit :-P dann ging es einigermassen.. Ich glaube, dass es gerade in den Suits aufjedenfall hochwertigere Matratzen hat. Schade das sie bei den Standart Zimmern so sparen. So kann ich das Hotel leider nicht weiterempfehlen, weil es uns wirklich den Urlaub versaut hat.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Salome
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Salome, herzlichen lieben Dank, für die wohlgemeinte Anregungen und Informationen. Die Anregungen unser Gästen sind uns wert. Die oben von Ihnen erwähnte Punkte werden wir detailliert nachgehen und bis zum kleinste Einzelheit bearbeiten. Mit der Hoffnung, dass Sie sich trotzallem selber von unsere Verbesserungen überzeugen werden. Die Vorkommnisse tun uns sehr sehr leid. Sonnige Grüße aus Colaklı, Ihr VON Club Golden Beach Team Tel: 00 90 242 763 66 00 E-Mail: grclub@vonhotels.com