VOI Praia De Chaves Resort

Sehr geehrte Gudrun, zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel IBEROSTAR Club Boa Vista mitzuteilen und auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Ein direktes Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig. Wir bedauern sehr, dass es während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel zu außerplanmäßigen Reparaturarbeiten gekommen ist, aber wie Sie richtig erwähnt haben, verursachte der heftige Sturm vor allem Probleme beim Empfang von TV-Kanälen. Des Weiteren wurden einige Liegestühlen und Sonnenschirmen beschädigt. Alle vom Sturm verursachten Schäden konnten bereits beseitigt werden. Wir bedauern zu hören, dass Ihnen der Pool nicht zugesagt hat. Wir können Sie beruhigen, denn die Wasserqualität im Pool wird regelmäßig überprüft und der Pool jeden Abend gereinigt und mit Chlor angereichert. Viele unserer Gäste schätzen das Animations- und Musikprogramme, die wir im Hotel anbieten, sehr und nutzen gern unser Angebot, dabei tun wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass der Geräuschpegel im Rahmen bleibt und die Ruhe anderer Gäste nicht gestört wird. Gelegentlich ist es uns jedoch unmöglich, dies zu jeder Zeit zu gewährleisten. Ihr Lob bezüglich der einmaligen Lage direkt am Meer freut uns sehr, das ist eines der großen Pluspunkte unseres Hotels. Besonders freut uns Ihr Kommentar bezüglich unseres Speiseangebots mit internationalen und landestypischen Gerichten. Die hervorragende Gastronomie ist eines unserer bedeutendsten Merkmale bei IBEROSTAR. Unsere Köche machen ihre Arbeit leidenschaftlich gern und Ihre Anerkennung bestärkt das Küchenpersonal, weiterhin motiviert zu arbeiten. Wir möchten uns sehr herzlich für Ihren Besuch in unserem Hotel bedanken und hoffen, Sie wieder einmal als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Club Boa Vista