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Marc (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Strand
Sehr freundliches Personal, aber...
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gut angelegte und ansprechende, aber in die Jahre gekommene, Hotelanlage, welche an einem sehr langen Strandabschnitt, jedoch weit von einem Ort gelegen ist. Größe der Zimmer ok,jedoch renovierungsbedürftig.Liegen (ca.95% gerissen,Verletzungsgefahr) am Strand sollten dringend erneuert und mit Auflagen ausgestattet werden.Des Weiteren achtet keiner auf die untersagte Liegenreservierung. Es ist schwer morgens einen Liegeplatz mit einem der wenigen Schirmen zu ergattern.Auch die Anzahl der Schirme sollte aufgestockt werden. Als Strandgänger nutzten wir wenig den Poolbereich, können jedoch sagen,dass die Holzausstattungen um den Pool renovierungsbedürftig sind.Die Folie im Pool wellt sich im gesamten Bereich (kein gefliester Pool). Das sehr freundliche und zuvorkommende Personal wünscht man sich in jedem Urlaub (6******). Es wurde nur in der Heimatsprache und zum Teil guten Englisch gesprochen, trotzdem war das Personal bemüht sich mit Gästen ohne vorgenannten Sprachkenntnissen, sich zu verständigen (kein deutsch, andere Sprachen?). Es wäre schön sich bei eventuellen Problemen mit einem Ansprechpartner in deutsch unterhalten zu können. Die Verpflegung war gut und bald in zu großer Auswahl. Wie überall im Süden, ist es auch dort zu Magen/Darm Problemen gekommen. Die Hotelbetreiber sollten eine Wasseraufbereitungsanlage installieren, da Mitteleuropäer anfälliger sind. Trotz Kritikpunkte werden wir die Anlage gerne wieder besuchen...


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im September 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Marc
Alter:46-50
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Marc, vielen Dank für Ihren Besuch und der anschließenden Bewertung unseres Hotel. Wir sind sehr erfreut, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und darüber berichtet haben. Ihre konstruktive Einschätzung gibt uns die Möglichkeit, unseren Service auch weiterhin verbessern zu können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen und stehen Ihnen bis dahin gerne bei jeglichen Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Boa Vista