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Monika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Ausbaufähiges Hotel
4,0 / 6

Allgemein

Gutes Hotel mit einigen Schwächen. Das Essen ist an und für sich gut, dennoch hatten wir Magen-/Darmprobleme. Was jedoch kritisiert werden muss, sind die geringe Sitzmöglichkeiten zum Essen im Aussenbereich. Beim Hauptrestaurant gibt es maximal 15 Tische wo man draußen Essen kann. Dementsprechend groß ist der run auf die Tische. Zwar ist dort noch eine sehr schöne Terrasse, diese wird jedoch nicht verwendet bzw. für‘s Essen geöffnet. Der Speisesaal war leider öfters nicht klimatisiert, daher machte es keinen Spaß sich dort aufzuhalten. Die Ausstattung der Zimmer ist gut, jedoch nichts besonderes. Von der vielgerühmten Freundlichkeit der Mitarbeiter haben wir eher wenig gemerkt, erstaunlich war der Check out. Die Mitarbeiterin an der Rezeption sagte lediglich das wir die 40€ Taxe zahlen müssten, es gab keine Nachfrage ob es uns gefallen hätte und ob wir noch mal dort Urlaub machen möchten - einfach nichts. Kennen wir aus anderen Ländern, wie z.B. Oman, Kenia usw. ganz anders.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Bad ist etwas seltsam aufgeteilt, der Waschbereich erreicht man direkt aus dem Zimmer, ist offen gestaltet, so stört man leider den Partner wenn man das Bad während der Nacht benutzt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Top Fisch, wer jedoch keinen Fisch mag ist bei der Auswahl etwas eingeschränkt. Das Fleisch hab ich ein paar mal probiert, war aber immer sehr zäh. Nachspeisenbuffet ist noch ausbaufähig. Getränke, vor allem der Sekt, waren sehr gut. Bei hochprozentigem Alkohol werden oft Markenprodukte verwendet.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war freundlich, haben wir aber auch schon sehr viel freundlicher erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt an einem wunderschönen Strand in unmittelbarer Umgebung von Dünen. Boa Vista ist aus unserer Sicht eher für eine Erholungsurlaub geeignet. Viel kann man dort nicht machen bzw. unternehmen. Haben natürlich Ausflüge gemacht, Sal Rei angeschaut, aber viel zu sehen gibt es wirklich nicht.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:46-50
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Monika, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Besuch bei uns auf den Kapverden und für Ihre ausführliche und persönliche Beurteilung unseres Hotels. Ihre Bewertung bezüglich unserer Rezeption betrübt uns sehr zu lesen, da wir uns stark auf diesen Bereich konzentrieren, indem wir unsere Mitarbeiter sorgfältig schulen, um aufmerksam und hilfsbereit zu sein. Wir bedauern aufrichtig, dass dies Ihren Vorstellungen nicht gerecht wurde und werden dies als Trainingsmöglichkeit nutzen, um die hohe Zufriedenheit der Gäste in unserem Haus weiter zu verbessern Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns anhand Ihres Kommentars die Möglichkeit geben, die von Ihnen erwähnten Punkte zu analysieren und entsprechend anzugehen. Dass Sie überlegen uns nun nicht mehr zu besuchen, stellt für uns einen großen Verlust dar, denn es wäre es uns eine grosse Freude Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bemühungen und alles Gute für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Boa Vista