Vogue Hotel Supreme Bodrum

Liebe Urlaubsfreunde wir hatten uns vorgenommen zwischen dem 8.10 und 15.10. unsere Flitterwoche in Bodrum im Vogue Hotel zu verbringen. Die Reise nach Bodrum habe ich bereits im Juli gebucht und freute mich mit meiner Frau auf unseren ersten gemeinsamen Urlaub.  Im Hotel angekommen überraschte uns ein extremes Unwetter, wobei das Vogue Hotel großen Schaden erlitt.Es herrschte Chaos und niemand wusste was nun zumachen sei, denn das Hotel stand Knöchelhoch unter Wasser! Wir waren erschrocken, überall kam das Wasser, sogar von den Decken kamen Wassermassen. Meine Frau erlitt einen Schock und musste beruhigt werden. Das Team vom Vogue Hotel war mit dieser Situation sehr überfordert und versuchte aussichtslos die Wassermassen zu beseitigten.  Nachdem ich mehrmals Vogue Mitarbeiter ansprach um zu erfahren was wir nun machen sollen und wo wir übernachten werden, sagte man uns, dass wir in ein anderes Hotel gebracht werden und dort übernachten. Wir waren entsetzt, mussten aber mit, da das Vogue Hotel komplett durchnässt wurde. Im Ersatzhotel angekommen, wollten wir nur noch auf unser Zimmer und uns erholen. Doch das einchecken dauerte 8 Stunden!!! Wir waren nun schon 30 Stunden ohne Schlaf. Das Einchecken dauerte so lange, weil das Vogue Hotel uns zwar zum Ersatzhotel gefahren hat, aber das Hotel und deren Mitarbeiter nichts von einer Übernahme wusste!!!! Wir waren am Ende unserer Kräfte, so hatten wir uns unseren Urlaub nicht vorgestellt. Das Vogue Hotel ist einfach nur in Sachen Service unterirdisch und verdient nicht einmal einen Stern! Wir wurden im Ersatzhotel in ein Zimmertyp gesteckt , welches wir nicht gebucht hatten. Wir schliefen in einem Zimmer welches nach Schimmel stank und nicht sauber war. Ich entschloss auszuchecken, nach nur einer Nacht. Das Vogue Hotel war so dreist und hat für diese erste Nacht unser Geld einbehalten. Anstatt sich um Entschädigung zu bemühen, wird man noch abgezogen. Leute, lässt die Finger vom Vogue!!!! Ich weiß nicht wie diese positiven Bewertungen zu Stande kamen..

Vogue kennt keinen Kundenservice.

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