Bei unserer Ankunft war das Hotel ausgebucht. Man hat uns ein Zimmer gegeben, welches mit Kindern nicht hätte betreten werden dürfen. Offener Sicherungskasten, von der Wand hängende Lichtschalter, Klimaanlage die nicht funktioniert und trotz Buchung kein Bett für unseren 4-jährigen Sohn, und das um 23:00 Uhr Ankunftszeit. Man muss Angst davor haben, dass die Kinder die Stromleitungen anfassen und einen Stromschlag kriegen…. Es gibt zum Glück doch ein paar Mitarbeiter die sich um die Beschwerden der Gäste kümmern und versuchen die Probleme zu lösen… Gegen Nachts um 4:00 Uhr waren die genannten Sachen dann nun endlich erledigt…. Das war aber noch nicht alles… Nachdem es 48 Stunden kein Warmwasser im Zimmer gab, haben wir uns nicht mehr trösten lassen und wollten die Leitung sprechen… Erst dann hat man uns ein anderes Zimmer gegeben, lag natürlich auch daran dass zwischenzeitlich einheimische zurückreisten (Ende der Ferien)… Von den ständigen Lügen der meisten Mitarbeiter, Nichterledigungen und zwei Tage langem Kämpfen möchte ich nicht ins Detail gehen…. Es gab viele freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter die uns leid getan haben, die waren sehr gewillt den Gästen zu helfen… Wir waren letztes Jahr bereits in dem Hotel und waren eigentlich sehr begeistert, dieses Jahr ist es genau das Gegenteil….
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSehr gut
siehe ausführliche Bericht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
siehe ausführlichen Bericht
Alter der Kinder
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Kids Club (6-9 Jahre)
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Plötzlich sind Essen und Trinken in manchen Bereichen kostenpflicht. Gleiches ist aber im Hauptgebäude im All-Inclusive enthalten…
Lieber Gast Erkin, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre kostbare Zeit für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Vogue Hotel Supreme Bodrum geschenkt haben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als Vogue Hotel Supreme Bodrum bewerten wir immer den von uns angebotenen Service, und an dieser Stelle schätzen wir Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuungsabteilung des Vogue Hotel Supreme Bodrum


