Bettlaken und Badezimmer waren bei Ankunft verschmutzt. Nach einem kurzen Anruf in der Rezeption, erhielten wir problemlos ein neues, sauberes Zimmer. Die Zimmer waren groß, hell und freundlich.
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Lieber Herr Miron, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Kommentare zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel Barceló Milan zu teilen. Wir entschuldigen uns bei Ihrer Ankunft für Ihre Enttäuschung über die Sauberkeit Ihres Zimmers. Bei Barceló geben wir unser Bestes, um Ihnen in diesem Bereich das Vertrauen zu schenken, denn wir wissen, wie wichtig Hygiene und Sauberkeit für den Komfort unserer Gäste in unseren Hotels sind. Auf der anderen Seite freuen wir uns, dass Sie das Zimmer, das wir Ihnen zugewiesen haben, zu schätzen wissen und es jederzeit sauber und komfortabel finden. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und freuen uns, Sie in Kürze erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Pedro Cordòn General Manager
