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Valeri (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2011 • 3 Wochen • Strand
Hotel Viva Wyndham Tangerine
3,0 / 6

Allgemein

Wie schon bekannt ein AI Hotel. Es gibt Zimmer von schlecht und Muffig bis gut. Reklamation nicht immer erfolgreich, da muss man schon sehr bitten oder sehr hartnäckig sein. Das Hotel wird Tag und Nacht gesäubert und geputzt. Touristen aus aller Welt. Bei Beschwerden sehr genau durchlesen was die Reiseleiterin schreibt oder wie sie es Formuliert. Ich habe ihr alles erzählt, sie hat es kurz gefasst und ich vor Aufregung unterschrieben. Später stellte sich heraus, das nach ihrer Formulierung, ich meine Schuld gestanden habe. Immer auf der Hut sein, nicht die Seele baumeln lassen, wie ich es gemacht habe. Ich wünsche das meine Bewertung euch hilft den Urlaub ohne Ärger und besser verbringen als ich.


Zimmer
  • Eher gut
  • Mein Zimmer war gut und entsprach der Beschreibung beim Reiseveranstalter.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Für meine Ansprüche waren die Restaurants gut, sauber, Qualität der Speisen Befriedigend. Man kann Tag und Nacht etwas zu essen und zu trinken finden. Personal ist auch mit kleinem Trinkgeld sehr zufrieden.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Deutsch will keiner oder Versteht keiner. Wollte mal mit Gastservice ein Problem klären:English - Yes, France - Oui, Espanyol - Si, Deutsch - NO! Umgang mit meiner Beschwerde ( ich hatte Zeugen von der Schweiz, mir wurde ein Segel mit einem Riss ca 40cm, den ich nicht bemerkte, gegeben den ich nach dem Start sofort zurückgebracht habe - Forderung 30EUR) war grauenhaft. Ich wurde bedroht, wenn ich nicht zahle werden die meine Ausreise verhindern. Die Reiseleitung(REWE) spielte mit der Rezeption mit - kein Versuch meine Sicht zu vertreten, mit Zeugen zu sprechen. Man steht da ganz alleine und keiner versteht dich. Danke einer jungen Touristin die Deutsch und Spanisch beherrschte.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Stimmt mit der Hotelbeschreibung im Katalog überein. Guter Strand, Nachmittag starker Wind, Hohe Wellen. Gut für Kite und Windsurfer mit eigener Ausrüstung. Es gibt auch in der Nähe die Möglichkeit die Ausrüstung zu mieten. Windsurfausrüstung 40$ pro Tag.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Großes Sportangebot sollte man streichen, besonders Windsurfing. Die Ausrüstung ist uralt, hält kaum zusammen, die Beachboys sind Faul und 5$ Trinkgeld macht nichts aus. Wenn man nicht bereit ist viel mehr zu geben dann geben die dir etwas kaputtes, behaupten das du das gemacht hast und fordern Geld für die Reparatur. Man fühlt sich hintergangen und ist fast machtlos. Danke an Schweizer Touristen die mich unterstützt haben. Immer die Ausrüstung bei Anwesenheit von Zeugen Prüfen oder lieber nicht nutzen.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Valeri
    Alter:61-65
    Bewertungen:2