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Matthias und Doreen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2025 • 3 Wochen • Strand
Neu eröffnetes Hotel mit (noch) traumhafter Lage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es ist das 3. Hotel in Miches. Sehr ruhige Lage, breiter Sandstrand, Neueröffnung 12/2024 Verstehe die schlechten Bewertungen von manchen hier nicht! + ideal für behinderte Menschen, Barrierefrei bis zum Strand


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer im Haus 1 in der 4. (obersten) Etage mit Blick auf den Palmendschungel + Größe des Zimmers okay + sauber, Handtücher wurden regelmäßig gewechselt + Zimmerkarte trägt man am Handgelenk - RFID Chip + Glas - Wasserflasche zur Neubefüllung --> Trinkwasser - Automat hierfür auf jeder Etage vorhanden + Mückennetz an der Balkontür + USB Steckdose am Bett, Steckdosen - Adapter nötig!! + großer Fernseher - keine deutschen Programme, aber YouTube, Netflix, Prime kann man mit eigenem Account nutzen + Bügeleisen + Brett, Kaffeemaschine, Fön vorhanden + kostenloser Safe im Zimmer + Klimaanlage manuell einstellbar - sehr hellhörig (Flur/ Nachbarzimmer) - zum Nachbarzimmer gab es eine verschlossene Verbindungstür - Badtür konnte nicht geschlossen werden, 2maliger Hinweis an das Personal - Problem wurde in 3 Wochen nicht abgestellt - Aufpreis für Zimmer mit Pool unserer Meinung nach unnötig (aber das ist ja Ansichtssache) - Pool eher eine Badewanne - jeder der vorbeilief konnte reinschauen Hinweis für das Hotel: an der Balkontür wäre ein Hinweis hilfreich das man diese erst in der Mitte entriegeln muss - man reist an der Tür - das ist auf Dauer nicht gut :-)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Buffet Früh / Mittag /Abend im El Lago Hauptrestaurant + die Mitarbeiter sehr freundlich + Tische wurden schnell abgeräumt, gereinigt und neu eingedeckt, Stoffservietten + Kaffee, Wasser und andere Getränke wurden an den Tisch gebracht (wobei Sonderwünsche manchmal etwas länger gedauert haben) + Chefs waren immer anwesend und haben die Mitarbeiter kontrolliert + Qualität des Essens prima - jeder wird fündig! + leckeres Obst Spezialitätenrestaurants + alle 4 mega gut - sowohl der Service als auch das Essen + Showcooking, Pizza frisch zubereitet aus dem Steinbackofen (oberlecker) Strand La Esmeralda (am Pool) --> von uns nicht genutzt, da - zu wenige Plätze - überlaufen, laut Candle light Dinner + am Strand möglich (gegen Aufpreis)


    Service
  • Gut
  • Rezeption + netter Empfang und Verabschiedung, leider konnte niemand Deutsch + Koffer wurden uns aufs Zimmer gebracht und uns das Zimmer incl. Safeeinrichtung gezeigt Guest Service + wir hatten gleich nach Ankunft am nächsten Tag automatisch Reservierung für die Themenrestaurants im Zimmer Zimmermädchen + tägliche Reinigung unseres Zimmers Bar Strand - Mitarbeiter oft genervt - lange Wartezeit für einen Cocktail o.ä. Bar Hotel + sehr zuvorkommend Concierges - die "Männer im roten Pullover" - sind im ganzen Hotel verteilt und versuchen die Neuankömmlinge für den Viva Members Club zu gewinnen --> wir haben ein klares NEIN gesagt und wurden dann auch in Ruhe gelassen Hausmeister/Gärtner + fleißig unterwegs - der Teich am Hauptrestaurant muss öfter gepflegt werden, dann ist die Algenbildung auch nicht so hoch Handtuchwechsel - leider immer erst ab 12 Uhr möglich Man merkt das die Mitarbeiter alle bemüht sind! Hinweis fürs Hotel: - bessere Beschilderung wo man etwas findet wäre toll - wir haben anfangs erstmal alles selber gesucht - es fehlen definitiv Mitarbeiter an der Pool Bar! - Mängelmeldungen sollten zeitnah Beachtung finden (bei uns Badtür)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • --> Transfer Ca. 1,5 - 2h vom Flughafen Punta Cana + rechts und links vom Hotel Palmenwälder/Dschungel + Meerwasser sauber, aber nicht glockenklar - es gab keine Algen oder Seegras + Strand sauber --> man benötigt ein Auto um die Umgebung zu erkunden oder man bucht Ausflüge, z.B. --> Montana Redonda haben wir gebucht über RH Tours ... deutschsprachig, sehr netter Kontakt, problemloses Buchen, kleine Gruppe, prima Reiseleiter Falk :-) - mega genialer Ausflug + zur Erholung sehr geeignet + Baumaßnahmen am Strand (Brücke/Steg) - innerhalb von 3 Wochen war diese fast fertig und alles ohne Lärm!!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    am Strand + Ausleihe von SUP, Kayak , Katamaran mit Guide, Volleyball, Fußball, Beachtennischläger jederzeit möglich + immer freie Liegen ohne nerviges reservieren + schöne Spaziergänge am Meer Massage am Strand möglich - wurde von uns nicht genutzt + Fitnesstudio in der 4. Etage Abendprogramm + Livemusik am Vorabend oder Musik vom Band + Minidisco + Shows am Abend gestaltet von den Animateuren am Pool - waren wir nicht, war uns zu laut + Poolbereich sehr schön gestaltet - wenige Sonnenschirme vorhanden - phasenweise sehr laute Musik und immer wieder dieselben Titel --> Bespaßung durch Animateure am Pool und am Strand wer wollte - nicht aufdringlich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias und Doreen
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Matthias und Doreen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Ihr positives Feedback zeigt, dass Sie Ihren Aufenthalt im Viva Miches by Wyndham genossen haben. Wir möchten uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich für unser wunderschönes Resort entschieden haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kundenbetreuung Viva Miches by Wyndham