- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Hotel ist keine 4 Sterne wert! Personal sehr unfreundlich und ein lächeln gibt es nur gegen Trinkgeld... Wegen einem kleinen, kaum sichtbaren Fleck wurden Handtücher in Rechnung gestellt Flaschen Wasser nur gegen Gebühr Durch Hellhörige Zimmer kaum Erholung Hauptrestaurant gleicht, durch Lautstärke, einer Kantine Im Nachbarhotel Viva Wyndham Atzteca wird man abgewiesen (lt. Katalog darf man es mit nutzen)
Sehr alte und ausgewohnte Zimmer. So hellhörig das man jedes Wort des Nachbarn hören kann. Morgens ab 6 Uhr fahren die Putzfrauen mit ihren Putzwagen am Zimmer vorbei, wodurch man durch den Krach und das laute reden geweckt wird.
Essen sehr eintönig. Das Hauptrestaurant gleicht einer Kantine und ist so laut und unruhig das man sich nicht unterhalten kann...ebenso versucht man das Restaurant wegen der Hitze zu meiden. Die Themenrestaurants waren jedoch ganz gut. Die Getränke waren super!
Sehr unfreundliche und immer grimmig guckende Mitarbeiter. An der Rezeption wird man herablassend behandelt und eher als Last angesehen. Gläser und Geschirr werden nicht abgeräumt und zum Teil in Eimern mit dreckigem Wasser gewaschen.
Super Lage! Direkt am schönen Strand von Playacar. Vor dem Hotel gibt es Einkaufsmöglichkeiten ansonsten sind es mit dem Taxi 5 Minuten bis zu einer langen Shoppingmeile in Playa del Carmen. Schön bepflanzte Anlage. Sehr gute Größe vom Hotel!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nicht in Anspruch genommen....es wurde jedoch sehr viel an Aktivitäten angeboten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Melina, vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben unser Haus zu bewerten. Es betrübt uns sehr, dass wir Sie nicht von unserem Gesamtkonzept überzeugen konnten. Es wäre schön, wenn Sie unser Haus mit durchweg positiven Eindrücken verlassen hätten. Es liegt uns sehr am Herzen, den unterschiedlichen Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden. Für Anmerkungen, die uns helfen hier noch flexibler reagieren zu können, sind wir daher immer offen und dankbar. Wir als Gastgeber möchten, dass sich unsere Gäste rundum wohl bei uns fühlen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen um Sie vom Gegenteil überzeugen zu können. Bitte wenden Sie sich bei einer zukünftigen Buchung direkt an uns, damit wir Ihnen den nächsten Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten können. Beste Grüße, Hoteldirektor Viva Wyndham Maya
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