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Janine (31-35)
Verreist als Familie • April 2024 • 3 Wochen • StrandZu empfehlen
5,0 / 6

Allgemein

Das Zimmer war anfangs überhaupt nicht gut- alle 4 gebuchten Zimmer. Diese wurden aber anstandslos getauscht- nach dem Zimmertausch war es in Ordnung


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:1
Dauer:3 Wochen im April 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Janine
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Janine, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung im Viva Azteca by Wyndham mit uns geteilt haben. Wir entschuldigen uns für die anfänglichen Probleme, die Sie mit Ihrem Zimmer hatten. Wir freuen uns zu hören, dass unser Team die Situation umgehend behoben hat, indem es die Zimmer für Sie ausgetauscht hat, und dass das neue Zimmer Ihren Erwartungen entsprach. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und hoffen, dass der Rest Ihres Aufenthalts angenehm war. Sollten Sie sich in Zukunft entscheiden, uns erneut zu besuchen, werden wir uns bemühen, Ihnen von Anfang an ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Customer Care Viva Azteca by Wyndham