Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel war sehr schön und in einem sauberen und gepflegten Zustand! Anzumerken wäre jedoch, dass die Einrichtung nicht mehr zu den neusten gehört aber dennoch vollkommen in Ordnung war! Sehr störend waren jedoch die 160 partywütigen isländischen Schüler! Unverständlich wieso das Hotel solch eine Gruppe aufgenommen hat, da das Benehmen mehr als unterste Schublade war! Beschwerden wurden zwar gehört aber rein gar nichts dagegen unternommen ! Zusammenfassend kann man sagen, dass das Hotel in jedem Fall weiter zu empfehlen ist aber dennoch sollte das Management zukünftig nicht mehr solche Gruppen aufnehmen, da es sich hierbei ja um ein Familien/ Wellness Hotel handelt und kein partyhotel !!!! Das hat leider bei unserem Urlaub zu erheblichen Einschränkungen geführt!
Nachdem das erste Zimmer leider aufgrund der hohen Lautstärke ( direkt am Hauptgang ) gewechselt werden musste, hatten wir ein super Zimmer direkt in der Nähe der Pool Bar! Zimmer wurde täglich sauber gemacht mit den netten kleinen Handtuch Tierchen!
Das Buffet war immer ausreichend und reichhaltig ! Die drei à la carte Restaurants sind sehr zu empfehlen!
Personal war in der Regel immer sehr nett und aufmerksam! Der Zimmerwechsel z.B hat zu sofort und total unkompliziert geklappt!
Fahrt vom Flughafen zum Hotel ca. 1stunde ! Kleine Einkaufspassage ein paar 100 Meter links von Hotel gelegen. Playa del carmen war zu Fuß in ca. 25 Minuten zu erreichen - mit taxi konnte man für 90 pesos bequem direkt dort hinfahren!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Jeden Tag wurde seitens der Animation ein schönes Programm angeboten! Für alle (klein sowie groß) war etwas dabei!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jessica |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Jessica, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Wir haben Ihre Kommentare auch über die TripAdvisor-Seite erhalten. Ihre Kritik nehmen wir gerne an, um unser Produkt weiter zu verbessern, so dass unsere Gäste sich auch in Zukunft wohl bei uns fühlen. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes Probleme durch eine Gruppe hatten. Das Management wurde hierüber informiert, so dass so etwas in Zukunft vermieden werden kann. Wir hoffen Sie beim nächsten Mal vom Viva Wyndham Azteca überzeugen zu können und freuen uns Sie wieder mal bei uns zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham Azteca
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