- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir bewerten das Hotel trotzdem gut weil das Personal im Restaurant TOP war, das Essen gut war, und der Strand wenigstens für eine Woche ein Traum war....
Hatten ein DZ Superior mit Balkon oder Terrasse und MEERBLICK gebucht, bekommen haben wir eins weder noch! Unser Zimmer zeigte zur Poolbar mit einem Fetzen Meerblick wenn das Palmenblatt nicht gerade davor hing! Statt des gebuchtem Balkon hatten wir eine Art Austritt wo man sich weder setzen konnte, noch die Badesachen aufhängen konnte. Wir haben unsere Sachen dann über die Mauer gelegt, natürlich lag dann öfters alles unten. Also das muss unbedingt verändert werden!!!Ansonsten hatten wir ein großes Zimmer was frisch gestrichen war, aber mit abgewohnten Möbeln. Geschlafen haben wir schlecht! Wir schlafen grundsätzlich ohne Klimaanlage und mit offenem Fenster. Leider war unser Zimmer zur Poolbar wo bis Nachts die betrunkenen Gäste feierten, oder das Personal Krach machte. Wir haben kaum ein Auge zugetan...
Essen war wirklich gut von allem etwas da! Die Kellner waren immer zur Stelle TOP!
Haben sich Mühe gegeben! War in Ordnung!
Sehr schöne Lage, sehr zentral zu den Geschäften und zur Bushaltestelle. Links ab...nur wenige Minuten ist ein kleiner Basar aber auch richtige Geschäfte. Vom Flughafen eine Std.Fahrt! Leider hatten wir eine knappe Woche eine Invasion von Seegras! Das war schon sehr ärgerlich. Natürlich kann das Hotel nichts dafür, aber wenn man 9000 km fliegt um in die Karibik zu kommen erwartet man einen sauberen Strand! Der Reiseleiter meinte es wäre überall entlang am Golfstrom und keiner wüsste warum...Nachdem das viele Seegras weg war, folgte eine stinkende braune Brühe die bis zur Bowie reichte! Das waren ca.10 m. Wir sind dann gar nicht mehr ins Wasser!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Für alle etwas dabei! Allerdings war es uns zu viel Animation...Und muss dann immer 90ziger Jahre Dance Musik aus den Lautsprechern dröhnen? Wie wäre es denn mal mit Mexikanischer Musik??? Das hat total gefehlt...schade! Der Pool ist für das Hotel eindeutig zu klein! Das Abendliche Programm war eher nichts... Eine kleine mexikanische Live Band wäre doch mal was gewesen....
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gunter & Anne |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 14 |
Sehr geehrter Gunter, Vielen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus entschuldigen und Ihnen für Ihre offenen Worte danken. Bitte beachten Sie, dass das Seegras, das sporadisch an der Küste der Riviera Maya empfangen wird, auf ein natürliches und unvorhersehbares Phänomen zurückzuführen ist, das durch Änderungen in den Strömungen des Atlantischen Ozeans verursacht wird. Die Situation ändert sich von Tag zu Tag. Das Viva Wyndham Azteca führt eine tägliche Strandreinigung mit spezieller Ausrüstung am frühen Morgen durch, um Unannehmlichkeiten für unsere Gäste zu vermeiden. Die Zimmer haben alle ein sogenannte französische Balkon mit ein bodentiefes Fenster mit Geländer, das nur minimal aus der Fassade hervortritt. Wir bedauern zu hören, dass Sie über dieses Zimmermerkmal nicht informiert wurden. Wir nehmen uns Ihre Anmerkungen sehr zu Herzen und würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben könnten. Dank Ihrer konstruktiven Kritik können wir uns stetig verbessern und weiter entwickeln, um unseren Gästen den besten Service bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham Azteca