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Ralf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel für Anspruchslose
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zuerst das Gute! Die Lage des Hotels ist 1A! Strand und Meer wie man die Karibik von der Postkarte kennt! Circa 20 Minuten zu Fuß oder fünf Minuten mit dem Taxi befindet sich Playa del Carmen mit Geschäften Bars und Diskotheken. Nun aber zu den negativen Aspekten. Wir hatten die beste Zimmer Kategorie gebucht (Terrasse oder Balkon mit Meerblick).Was wir aber bekamen war Poolblick und ein kleiner Austritt, vom penetranten Geruch nach Desinfektionsmittel (ähnlich wie Urinstein) ganz zu schweigen. Wir konnten dann zwar auf Grund unserer sofortigen Reklamation nach drei Tage endlich umziehen aber die Laune zu Beginn des Urlaubs war erstmal im Keller. Das Frühstück, Mittag- und Abendessen war OK, aber auch kein Highleight! Für die meisten Gäste ist ja auch beim Angebot von Nudeln, Pommes frites, Hamburgern und Hot Dogs die Welt in Ordnung. Die Getränke kann oder muss man sich selber holen.Diese befinden sich in einer Ecke des Restaurants die man sich auch noch mit den Kellnern teilen muss! Das Gedränge war natürlich groß! Dort gibt es einen Zapfhahn für Bier, eine Postmix-Anlage die nicht funktionierte und eine Zapfanlage für Wein (der übrigens eine Zumutung war). An den Bars muss man sich für fast alles anstellen, da kann es auch schon mal länger dauern, wenn vom "Vordermann"verschiedene Cocktails geordert werden, man selber aber nur ein Bierchen haben möchte! Echt nervig! Fazit: Mir sind die hohen Bewertungen dieses Hotels echt schleierhaft!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:51-55
    Bewertungen:6