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Jochen (46-50)
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • StrandEinfach Super! Immer wieder!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein wunderschönes, kleines Hotel, nicht überlaufen, direkt am traumhaften Strand. Super freundliche Mitarbeiter, tolle Shows, leckeres, frisches Essen, absolut sauber.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein sehr großes Zimmer im 2.OG. Dies ist auch wirklich von Vorteil oben zu wohnen, damit einem niemand " auf dem Kopf rum trampelt". Empfehlenswert Zimmer ab NR.1320. Es standen zwei große Betten im Zimmer ( hab schon lange nicht mehr so gut geschlafen), es gab viele Schubladen, Kleiderschrank bot genügend Platz, großes Bad, ewig große Spiegel, Minibar...wird aber nur zu Beginn aufgefüllt... aber das weiss man ja...genauso, dass der Safe Geld kostet. Die Klimaanlage lief rund um die Uhr, das war wirklich toll, damit sich auch die Feuchtigkeit nicht in den Zimmern hält. Wenn man zum ersten mal das Zimmer betritt, riecht man schon etwas die " Feuchtigkeit".... aber das Personal wischt und schrubbt den ganzen Tag.... sehr sehr sauber, 14 Bett Tiere, zur Begrüßung von TUI, eine Flasche Tequila auf dem Zimmer. Französischer Balkon.... reicht für Schuhe und Schnorchelsachen raus zu stellen.. war auch bekannt und wir konnten uns darauf einstellen. Wir hatten sogar festgestellt, dass wenn ein Zimmer frei wurde, nicht nur Grundgereinigt wurde, sondern auch die Maler vor Ort waren um das Zimmer zu kontrollieren und ggf. Ausbesserungen vorzunehmen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Stets frische Säfte und herrliche Früchte zum Frühstück, viele gesunde Sachen, täglich Themenwechsel beim Abendessen. Also sorry, wer hier nix findet muss wohl zu Hause täglich einen 5 Sterne Koch haben oder selbst Meister der Kochkunst sein. Geschmacklich immer sehr gut, appetitlich angerichtet, mexikanische Ecke,... und immer einer der " wischt". (Leute, Ihr habt Urlaub, bisl langsam machen, jeder bekommt einen Tisch und auch Kaffee.) Selbstbedienung an Getränken...gar kein Problem.. Rotwein und Weißwein...wenn etwas weniger los war, haben die Angestellten uns die Getränke sogar an den Tisch gebracht. ( Ohne Dollars.... wir hatten nicht einmal erlebt, dass irgendjemand nur freundlich war, wenn man ihm Geld gab). Themenrestaurants waren auch super. Einen Abzugspunkt gibt es jedoch auch... das Restaurant ist offen, dies bedeutet, keine Klimatisierung beim Essen. Wir haben sowieso schon geschwitzt wie noch nie in unserem Leben und beim Essen dann noch mehr. Das wäre schön gewesen und vielleicht mal einen schönen gegrillten Fisch....so ein bisschen Show ums Essen... und bisschen mehr Deko im Restaurant mit den Früchten. So wie man es z.B in der Dom. Rep. gewöhnt ist. Und die lauten, schweren Stühle im Außenbereich, die einen schrecklichen Lärm machen. Aber das ist gejammert auf hohem Niveu. An die Vögel, welche beim Frühstück herumfliegen, hatten wir uns schnell gewöhnt. Gehören dazu. An der Poolbar gab es auch immer viel Auswahl an Essen, wirklich lecker und absolut der Hammer...24h Essen und Trinken. Durch die Zeitverschiebung waren wir oft um sechs Uhr morgens wach und hatten dann schon ein leckers Getränk für den Sonnenaufgang am Strand in der Hand. Die Jugend hat sich dann auch mal schon ein Stück Pizza ( frisch) geschnappt. Dachten nie, dass wir das brauchen, war aber wirklich einzigartig und super. Saßen auch mal mit Freunden in der 2. Woche bis vier an der Bar. Alles Top, die Kellner machen einen wahnsinns Job. Über Tag kein Schlange stehen ( wie z.B. im Nachbarhotel Maya. Kantinenablauf,laut,Massen,schrecklich), auch bei Massenbestellungen immer freundlich und schnell, immer auf zack.


    Service
  • Sehr gut
  • Checkin war flott, professionell und freundlich. Während des gesammten Aufenthaltes konnte man sich zu jeder Zeit an der Rezeption erkundigen. Eine deutsche Angestellt ( aus Nürnberg), machte es uns natürlich besonders leicht. Aber auch generell kommt man mit Englisch und oft auch mit Deutsch überall gut durch. Personal war überall aufmerksam und bemüht es den Urlaubern so angenehm wie möglich zu machen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in Playa Car, Transfer vom Flughafen ca. min., Fußweg nach Playa del Carmen 15 - 20 min.! Geht man das Hotel links raus, erreicht man in 5 min. zu Fuß ebenfalls ein kleines Einkauszenztrum. Es ist überhaupt kein Problem, man kann sich ungehindert überall frei und ohne Angst bewegen. Die Mexikaner sind überall sehr nett und null aufdringlich. Vom Hotel aus fährt man ca. 1h nach Tulum und zum Schildskröten Schnorcheln. Nach Chichen Izza muss man schon 2,5 bis 3h Fahrt auf sich nehmen. Strandspaziergänge nach Playa del Carmen ein absolutes muss, um dort an einer urigen Strandbar ein kühles Bier zu trinken. Ausflüge im Hotel sind sehr teuer. Wir haben am Strand bei PONCHO gebucht, Easy Tour. Absolut zu empfehlen. Tour nach Tulum, Schildkrötenstrand und der Höhepunkt Cenote! 2. Tour: Izla Contoy...ein Traum. Sollte jemand bei PONCHO buchen.. herzliche Grüße an ihn von den Los Bibos.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Volleyball am Strand ist immer cool. Übrigens haben wir uns jeden Tag die schön aneinander gereihten Liegen in eine Position gerückt die uns gefiel, wer stur Liege an Liege liegen bleibt ist selbst schuld. Catamaran wurde viel genutzt ( kostenlos und mit Begleitung), Fahrräder haben wir uns ebenfalls drei mal kostenlos ausgeliehen, Kanu auch. Die Sportanimateure ( Jesus) immer freundlich und die Animation am Strand direkt immer aufmerksam und nicht aufdringlich. Dass eine deutsche Animateurin ( Monika) vor Ort war, war für uns super. Sie konnte uns einfach viel erzählen und uns alles unkompliziert erklären. Aber ohne jemanden hervorzuheben, Viola und alle anderen ganz ganz lieben Animateure, leisten einen unglaublichen Job jeden Tag. Sie lieben ihre Arbeit und das merkt man. Bei den Shows am Abend werden keine auswärtigen Gruppen eingeladen, nein, die Animation macht alles selbst und dies wirklich auf ganz hohen Niveu, absolut sportliche, tänzerische, ideenreiche Darbietungen. Wir waren eine große Gruppe ( Los Bibos) von 4 Familien, 14 Personen, unsere Jugend hat Tränen vergossen bei der Abreise. Ja und natürlich ist dieses Hotel evtl nicht unbedingt was für Ruhesuchende und Wellnessleute.... die können ja dann noch paar Scheine drauf legen und ins Riu Palace gehen. In diesem Hotel stehen Sauberkeit, Freundlichkeit und Miteinander an erster Stelle und das macht dieses Hotel und die Menschen die darin arbeiten auch so liebenswert. Kleiner Minuspunkt trotzdem: Fitnessraum hat keine Klima. Katastrophe! Und der Pool ist viel zu warm! Aber das wars auch schon.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:46-50
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Margarita, Ihre super Bewertung spornt uns an, weiter so zu arbeiten, wie wir es bereits tun und jeden Tag unsere Gäste für Viva Wyndham Resorts zu begeistern. Vielen Dank, dass Sie für Ihren letzten Aufenthalt unser Viva Wyndham Azteca gewählt haben und sich die Mühe gemacht haben, unser Haus so außerordentlich positiv zu bewerten. Wir freuen uns bereits heute auf Ihre nächste Buchung in unserem Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham Azteca