Leider war das Zimmer am Anreisetag nicht sauber und musste ersteinmal vom Staub befreit werden. Ein Entgegenkommen mit dem Preis des Zimmers als Entschuldigung ist nicht erfolgt. Hier wird mehr wert auf die Stammgäste gelegt.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmer wirkte verwohnt und sollte mal renoviert werden .

Restaurant & Bars

Gut

Frühstück war ausreichend und sehr gut. Beim Abendessen hat der Einfluss der österreichischen Küche gefehlt

Service

Gut

Servicepersonal war freundlich und hilfsbereit

Lage & Umgebung

Eher gut

Hotel lag an einer Hauptverkehrsstraße. Aber gut zu erreichen . Wanderwege direkt vom Hotel aus möglich

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Wellnessbereich war angemessen

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im September 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thomas
Alter:	61-65
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Thomas, wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns im Vitalhotel Sonnenhof. Es tut uns sehr leid, dass bei Ihrer Anreise das Zimmer nicht ordnungsgemäß gereinigt wurde. Jedoch haben wir sofort darauf reagiert und das Zimmer gründlich reinigen lassen. Wir bemühen uns um alle Gäste gleichermaßen, dabei spielt die Anzahl der Aufenthalte keine Rolle. In Ihrem Fall ist Herr Seiwald persönlich mit Ihnen auf Ihr Zimmer gegangen, um anschließend dementsprechende Maßnahmen zu treffen. Wir würden uns dennoch freuen, wenn Sie uns eine Chance geben, damit wir Sie beim nächsten Mal gleich von Anbeginn positiv überzeugen können. Liebe Grüße aus Going, Ihr Sonnenhof-Team

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„Toller Kurzurlaub, rundum zufriedene Gäste.”