Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
entspricht auf keinem Fall einem 4-Sterne-Hotel! Keine tägliche Zimmerreinigung! Nur nach Aufforderung wurde unser Zimmer gereinigt.
Unser Zimmer war eine Mansarde im 2. Stock mit nur einem kleinen Fenster, ohne Balkon, einem sehr kleinen Bad ohne Steckdose, nur 1 Zahnbecher für 2 Personen, Klodeckel kaputt, sehr alter und sehr schmutziger Teppichboden
Die Hauptspeisen waren in Ordnung, die Vorspeisen meist nur Resteverwertung vom Vortag, beim Salatbuffet waren fast alle Salate nur aus der Konserve
Das Personal war im großen und ganzen freundlich, lediglich die Dame an der Rezeption war bei unserer Ankunft nicht sehr nett
ruhig, aber etwas zu weit weg vom Zentrum
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Fitness- und Wellnessangebot war gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriele |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank für die ehrliche Meinung. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik. Schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gut gefallen hat. Wenn ich mir die einzelnen Bereiche ansehen, geht es überwiegend um die Zimmer und die Reinigung. Bei Anreise informieren wir die Gäste grundsätzlich, dass eine Zimmerreinigung aufgrund der Corona-Pandemie nicht täglich stattfindet. Allerdings geben wir zeitgleich auch ein Herz aus Karton mit, das bei Bedarf außen an die Klinke gehängt werden kann. Dann wissen unsere Zimmermädchen, dass von Ihnen eine Reinigung gewünscht ist. Wir hätten die Mängel gerne vor Ort behoben. Herzliche Grüße aus dem Vitalhotel Sonneck
