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Oliver(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2020
gewollt und nicht gekonnt
3 / 6

Ein schönes Hotel, nett am Waldrand gelegen, mit einer netten Aussenanlage, wir haben ein Paket gebucht in dem wir für die Massagen und Wellnessbahndlungen 10% Rabatt erhalten sollten!!! wie sich dann aber herausstellte ginge das nur wenn man bei der Wellnessbuchung die Buchungsnummer angibt,


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer war mit Dusche und WC, wobei die Dusche sehr eng war. Die Zimmerausstattung war schon alt und etwas zusammengewürfelt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • man muß sehr lange warten bis jemand kommt, aber nicht weil das Personal zu beschäftigt ist


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption: Begrüßung nur wenn man direkt an die Rezeption ging, sonst eher verhalten Gastronomie: alle liefen geschäftig umher, ohne etwas zu erledigen


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Oliver Wir nehmen konstruktive Kritik sehr ernst, es liegt uns nichts mehr am Herzen als unsere Gäste zufrieden zu stellen. Dennoch mag uns dieses ab und zu nicht gelingen, dass bedauern wir sehr. Selbstverständlich erhalten Sie, wie im Katalog von SPARmit beschrieben 10 % Ermäßigung auf alle weiteren Massagen aus der aktuellen Preisliste des Hotels. Hierzu ist es erforderlich das Sie bei der Buchung, spätestens aber bei dem Bezahlvorgang darauf aufmerksam machen und Ihre Buchungsnummer vorlegen.

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