Alle Bewertungen anzeigen
Uta (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vitalhotell nicht wieder !
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eine etwas in die Jahre gekommene Kurklimik . Vielleicht sind in dem zweiten Haus die Zimmer etwas freundlicher für die Gäste gestaltet???


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • So schlecht sind wir noch nirgendwo untergebracht gewesen !!! Standart Doppelzimmer eine absolute Zumutung für zahlende Gäste! Leider sind diese Zimmer auf der Homepage nicht abgelichtet, sollte vielleicht dringend nachgeholt werden, damit man als Gast im Vorfeld weiß auf was man sich einstellen sollte. Eine Badtür, an der die Holzspähne quer über dir Türfläche raus schauen. Gardinen die nicht richtig hängen. Fleckige und schmutzige FROTTEEVORHÄNGE im Badezimmer , kaputter Handtuchhalter ( und die Handtücher sollen nicht über die Heizung gehängt werden???) Schimmelflecken in der Dusche. An der Decke und über den Fliesen sind Risse im Putz. Ein Toilettenspülkasten ohne Spülstopp : absolute Wasserverschwendung!!! Von wohl fühlen ist man hier weit entfernt! Jugenherbergsstandart ist unserer Meimung nach bedeutend höher ! Das einzig positive an dem Zimmer war, dass es sehr sauber geputzt war bei unserer Anreise!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Qualität und der Geschmack des Essens fanden wir sehr gut, allerdings das Ambiente und die Präsentation erinnern eher an den Speisesaal einer großen Jugendherberge nicht an ein Vitalhotel. Auch die vielen Rervierungsschilder auf den Tischen ..... es ist sehr schwierig einen Platz zu bekommen. Das Personal allerdings hat getan was es konnte.... war aber mit den Massen an Gästen verständlicherweise überfordert.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten keine Fernbedienung für den Fernseher und haben direkt nach dem einchecken Bescheid gegeben an der Rezeption. Nach ANDERTHALB TAGEN !!! und auch nur nach mehrmaligem , hartnäckigen Nachfragen wurde sich des Problems angenommen......


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Bad Mergentheim ist wunderschön, ebenso das Taubertal.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir haben nur das Schwimmbad genutzt. War ganz okay, wenn nicht mehr als 5-6 Menschen schwimmen möchten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uta
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Uta, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns Leid, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. Sie hatten ein Standard-Zimmer gebucht und sogar ein komplett renoviertes Zimmer erhalten. Bilder davon sind z.B. hier abgelichtet: https://www.holidaycheck.de/hm/bilder-videos-akzent-vitalhotel-koenig/47e53428-a29e-37d2-ab83-7f1074464ccb/-/m/picture/mediaId/40454d39-c60f-4e6a-ae83-b58bbd713458 Ihr Badezimmer sah ungefähr so aus: https://www.holidaycheck.de/hm/bilder-videos-akzent-vitalhotel-koenig/47e53428-a29e-37d2-ab83-7f1074464ccb/-/m/picture/mediaId/3b4a9806-559f-45fb-9d8e-afa104a92875 Ihre Kritik, dass Bilder der Standardzimmer nicht veröffentlicht werden ist also nicht gerechtfertigt. Es tut uns sehr Leid, dass der Vorhang einen Fleck hatte. Hier wurde leider der Vorhang durch einen unvorsichtigen Gast in der Balkontür eingeklemmt. Der WC-Spülkasten hat übrigens einen Spülstopp. Hierzu einfach den Hebel wieder nach oben führen. Vielleicht teilen Sie uns mal mit, wo sich eine Jugendherberge mit so einem tollen Preis-Leistungs-Verhältnis befindet. Die würden wir uns gerne mal anschauen. Es tut uns sehr Leid, dass die TV Bedienung abhanden gekommen ist und Sie zunächst am 32" TV Flatscreen selbst schalten mussten. Vermutlich ist die Bedienung versehentlich mit eingepackt worden. Da wir das ganze Jahr, respektive die ganze Saison von März bis Ende Dezember / Anfang Januar so gut wie ausgebucht sind, haben wir Erfahrung mit vielen Gästen und einem gut besuchten Restaurant. Es kommt nur äußerst selten zu echten Stoßzeiten. Meistens zwischen 18.30 und 19.00 Uhr. Wenn Sie früher (ab 17.30 Uhr) oder später (bis 21 Uhr) zu Tisch kommen, ist es sehr ruhig. Ihr Vitalhotel König