Vitalclass Lanzarote Sport & Wellness Resort

Wer den Standard einer 4 Sterne Anlage kennt, wird enttäuscht sein. Angefangen schon damit, dass das Hotel sehr, sehr schmucklos an einer gut befahrenen Straße weit ab vom Meer liegt, gab es keine Hilfe das Gepäck vom Pkw auf das Zimmer zu bringen, auch gibt es keinen Parkplatz, Parkmöglichkeiten an der Straße. Kollies Fehlanzeige, kein Aufzug. Die Empfangsdame war sicherlich bemüht ..... Kurz und gut – äh schlecht: kein Ruhebereich in der gesamten Anlage, Animation ein Witz (möchte meine Kinder in dieser Obhut nicht wissen), aber dafür laut und nervend (die überwiegend englischen Gäste fanden das wohl toll)! Lieblos und unfreundlich das (permanent schlecht gelaunte) Personal und die gesamte Anlage, Service unter aller Kanone, abgewohnte Anlage angefangen vom Empfang über Restaurant, Bar bis hin zu den Zimmern/App. (trotz teilweise neuer Möbel im Zimmer), Matratzen katastrophal, Handtücher teilweise verfleckt und gelöchert, zusätzliche Schlafmöglichkeit nicht wirklich einladend, alle von den Veranstaltern gesehene Aufnahmen der Anlage entsprechen nicht die Realität. Zum Essen: nach dem Motto Quantität statt Qualität – von vertrocknet über matschig bis ekelig, Der größte Witz war die Erneuerung während unseres Aufenthaltes die Balkon(plastik)möblierung, deren Stühle einem Körpergewicht von 58 kg nicht standhalten (Stuhlbeine spreizten sich verdächtig), bei 80 kg Unfallgefahr …… Was noch jeden Tag überrascht hat, die verschlissenen Tischdecken im Restaurant – und dabei fallen mir auch noch die verdeckten Bezüge der Stühle ein. Fazit: überhaupt nicht empfehlenswert! Gut, dass wir einen Mietwagen hatten und die Anlage weitestgehend nicht nutzen mussten und nur 7 Tage gebucht hatten!

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