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Oskar (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider sehr gemischte Eindrücke für 4 Sterne
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr nettes Hotel, 49 Zimmer, wurde erst im Mai 2010 nach Umbauarbeiten neu eröffnet. Kein Aufenhaltsraum mehr vorhanden, dadurch muss man nach dem Abendessen auf´s Zimmer "Fernsehen gehen" oder im Speiseraum (inkl. Wintergarten) sitzen bleiben. Longdrinks so lala, spätenstens ab 22:00 Uhr ist man dem Personal im Weg, da für das Frühstück aufgedeckt wird. Sauberkeit ist sehr gut, lediglich ist am Sonntag das Tauchbecken im Wellnessbereich verdreckt (Haare und Stofffusel in der Höhe des Wasserstandes vom Vortag. Der Wellnessbereich ist überhaupt so eine Sache: zuwenige Uhren vorhanden, keine Personal zur Kontrolle (abreisende Gäste laufen in Straßenkleidung und -schuhen durch den Wellnessbereich. Absolut kein Service bzw. Kontrolle im Wellnessbereich vorhanden, tolles Salarium jedoch zu wenig Liegen im Ruhebereich. Unter der Woche ist das Wellnessangebot erst ab 14:00 Uhr nutzbar (außer bei Schlechtwetter) steht jedoch in keinem Prospekt oder im Internet, ist erst vor Ort feststellbar (wollten ein paar Tage ausspannen und den Wellnessbereich ausgiebig nutzen - auch wetterbedingt).


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer wurden neu renoviert bzw. umgebaut (auf das rostige Abflusssieb in der Duschtasse wurde vergessen).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Verwöhn-Halbpension-plus ist ausgesprochen gut und entspricht den 4 Sternen, lediglich beim Frühstück werden Wurstsorten und div. Käse in Stößen angerichtet . Sehr nette Atmosphäre im ganzen Haus.


    Service
  • Gut
  • Personal sehr freundlich, zuvorkommend und äußerste bemüht. Reinigung des Zimmers tadellos. Fitnessreaum ist nur mit Kraftsportgeräten ausgestattet, kein Laufband oder Räder bzw. Ergometer vorhanden. Die Leiterin (Direktorin) reagiert auf Hinweise oder Beschwerden (wurden von der Dame an der Rezeption über unsere Zufriedenheit befragt) sehr unproffesionell und antwortet mit Angriffen oder den Hinweis auf Personalkosten und der kürzlichen Eröffnung (Haus wurde nur erweitert und renoviert und bereits vorher von ihr geführt!!!!!!). Ein proffesionelles Beschwerdemanagement dürfte an dieser Dame wohl vorübergegangen sein.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Absolute Ruhelage, jedoch mieses Wetter - dafür kann aber niemand. Einkausmöglichkeiten oder Unterhaltungsmöglichkeiten nicht vorhanden - weiß man aber schon bei einem solchen Erholungsurlaub. Ausflugsmöglichkeiten: wandern, wandern, wandern, leider nur bedingtes Wellnessangebot und Ausflüge nach Graz usw.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellnessbereich siehe oben, ebenso die Sauberkeit des Tauchbeckens und die Verfügbarkeit von Ruheliegen. Intenetzugang in den Zimmern möglich (WLAN), lt. Angabe - nicht überprüft. Der normale Internetzugang, neben der Rezaption, sollte jederzeit möglich sein - funktioniert jedoch nicht immer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oskar
    Alter:51-55
    Bewertungen:6