Alle Bewertungen anzeigen
Waltraud (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 4 Wochen • Strand
Zuviele Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sehr schön, alles sehr kurzläufig erreichbar in einer schönen Palmenanlage mit mehreren Pools allerdings mit vielen Kindern


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer schön eingerichtet, wir hatten Meerblick gebucht. Allerdings die Reinigung war eine Katastrophe. Manchmal gabs keine Handtücher, manchmal war der Abfalleimer der Toilette nicht geleert, im Kühlschrank befand sich eine Flasche Wasser


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen im Hauptrestaurant war ok, wir haben immer etwas gefunden. Allerdings das Auffüllen der leeren Platten oder Getränke war mangelhaft. Wen man zu spät kam..... naja der frühe Vogel fängt den Wurm. Von den Themenrestaurants ist abzuraten, keines war gut eher sehr schlecht


    Service
  • Eher gut
  • Im Restaurant und an den Bars wurden wir freundlich bedient


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage direkt am Meer, das aber je nach Windrichtung auch stark durch Kloake verdreckt sein kann.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben keine in Anspruch genommenen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Waltraud
    Alter:66-70
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Greetings from Vista Sol Punta Cana. Thank you for taking the time to give us your feedback. Our rooms are subject to daily revisions from our maintenance and housekeeping departments; however, there might be situations that can arise during our guests stay. We deeply regret your room was supposedly affected by some maintenance or housekeeping issues and as a result you may have obtained a negative impression of our services. We deeply regret that our gastronomic offer did not meet your expectations. Our hotel offers a wide variety both in our buffet and the specialty restaurants, with the aim of meeting the culinary demands of different cultures who visit us. At breakfast, lunch and dinner time we offer to our guests a wide variety and fresh selection of vegetables, legumes, fruits, juices, fish, seafood, meat, pastries and more. However, quality is a subjective concept. We hope to see you again in our resort. Best Regards, Aiym Mukasheva Guest Sevice