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Eberhard (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel,traumhafte Anlage.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Tolle Anlage direkt am Strand und nicht weit weg vom Flughafen.4 a la carte Restaurants die auch noch kostenlos genossen werden können,das Gourmetrestaurant einfach spitze!!!!


Zimmer
  • Gut
  • sehr groß mit 2 grosse Betten,wurde jeden Tag gut geputzt und frische Handtücher gebracht sowie Kaffee/Tee.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • alacarte Restaurants einfach Spitze,leider im Gourmet viel zu kalt wegen Klimaanlage.Top Speien,Weine wie auch der Service.


    Service
  • Sehr gut
  • im Hauptrestaurant alles was das Herz begehrt,von frischen verschiedene Säfte bis abends Hummer,helles/dunkles Brot,Eier in allen Variationen,Nudeln tgl. direkt vom Koch zubereitet.Das nervigste und ekligste war, das die Russen wie auch paar wenige Deutsche sich den Teller voll knallen bis nix mehr drauf geht und dann auch noch die Hälfte liegen lassen.Säfte werden die Gläser gefüllt und halbvoll stehen gelassen.Es werden Speisen wie Getränke mit rausgenommen ,obwohl am Eingang steht das dies verboten ist,sogar ganze Mangos werden rausgetragen.Personal am Eingang juckt das nicht die Bohne.Brötchen werden unterm Tisch in Badetaschen gestohlen, obwohl es ständig auf dem Gelände ewas zu essen gibt.Hauptbar öffnet bereits um 8.00h und um 8.30h fliesst bei manchen schon der Alkohol,einfach widerlich!!!!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • ca 25min.vom Flughafen.Die Ausflüge z.B.nach Saona wunderschön,oder ne Buggietour durch den Dschungel,aber einfach sauteuer mit über 100 Dollar p.P.Sind nur noch auf Dollarzeichen aus.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man hat sehr viele Möglichkeiten,aber die Preise sind sehr hoch!!!!! Parasailing z.B.80Dollar zu zweit,wenn man gut verhandelt geht ab 60Dollar.Ausflüge 100 Dollar p.P. ist einfach zu teuer. Buggieausfahrt für paar Stunden 50 Dollar p.P. Animationsprogramm sehr schön,aber einfach viel zu laut,da wird abends auf der Bühne rumgekaspert und ins Mikro fast gebrüllt!!!! Es geht auch etwas leiser. Wlan ne einfache Katastrophe,es geht nur zu betimmte Zeiten u.alles muss in die Showarena rennen.sonst geht es nirgends,nicht im Zimmer,nicht am Strand,nicht am Pool.Show geht 21.30h-22.15h.Sofort nach Show ging Wlan ,sonst ganzen Abend nicht,riecht verdammt nach Steuerung!!!!!!!Alles total ehrlich geschrieben u.nix verheimlicht.Personal super freundlich!!!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eberhard
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Greetings from Vista Sol Punta Cana. First of all we would like to thank you for the comments that you have left. It was very kind of you to have taken the time to write us, we really appreciate it. Your feedback is very important for us in order to continue improving our services. Constructive support from our guests is extremely important for us when trying to improve our quality. We deeply regret that our gastronomic offer did not meet your expectations. Our hotel offers a wide variety both in our bars (7), buffet (1) and the specialty restaurants (4) with the aim of meeting the culinary demands of different cultures who visit us. As a company focused on service, we are aware that it is thanks to the valuable comments from our customers that we can continue working for the optimization and improvement of our services. We hope to see you again in our resort. Best Regards, Aiym Mukasheva Guest Servce