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Michaela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Stadt
Toller Urlaub in einem schönen Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das gesamte Hotel macht einen guten Eindruck. Die Anlage ist riesengroß aber dennoch gut überschaubar, da es Wegweiser gab. Es war überall sauber und man sah den ganzen Tag das Personal von Bedienung, Zimmermädchen , Gärtner usw. arbeiten. Es wurde viel geboten von Einkaufsmöglichkeiten bis hin zu Animationen, es wurde nicht langweilig. An den Pools oder am Meer konnte man entspannen, da auch für die Sicherheit Security am Strand die Händler auf Abstand gehalten haben.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren sauber und wurden jeden Tag gereinigt. Es gab einen Balkon mit Tisch und 2 Stühlen. Die Betten waren richtig groß und sehr bequem zum schlafen. Das Bad hat eine Toilette, eine begehbare Dusche , großes Waschbecken und einen Föhn.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war nicht schlecht, schade fand ich das es entweder zu durch oder noch fast roh war und das gilt so ziemlich für alle Speisearten, ob Fleisch, Fisch , Gemüse oder Beilagen. Das Buffet war immer ganz toll aufgebaut und sobald ein Gericht leer wurde, wurde es ausgetauscht.


    Service
  • Gut
  • Freundlich , nett und immer am rumwuseln. Leider konnten sehr viele kaum oder gar kein Englisch.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand, der sauber war. Liegen waren vorhanden umgeben von Palmen. Wenn man am Strand entlang gelaufen ist sah man kleine Läden, Restaurants oder Anbieter für Unternehmungen. Vom Flughafen Punta Cana erreicht man das Hotel in ca. 20-25 min. Es gibt kostenlose Transfers nach SanJuan zum shoppen oder nach Palmreal das ist ca 15. min. vom Hotel entfernt. Außerhalb der Hotelanlage gibt es noch einige Minimärkte.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Am Nachmittag fand immer ein Entertainment- Programm statt, mal im Pool und mal drumherum, das machte immer sehr viel Spaß und die Stimmung war super. Wellness kann ich nur empfehlen , war sehr gut und richtig entspannend mit Meditationsmusik. Der gesamte Wellnessbereich ist echt der Hammer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Greetings from Vista Sol Punta Cana. Thank you very much for your kind words. It makes us happy to know that our daily effort for customer satisfaction is recognized by them. We truly regret to know that you perceived deficiencies in our customer service employees’ skills to communicate in English. Even though it is challenging to find team members with different language skills our goal is to constantly provide development skill within the property so that our team is constantly learning. Please note that Dominican Republic is not an English speaking country. Also, when we travel abroad, it is always advisable to have an open and positive mindset. We hope see you again in our resort. Best Regards, Macarena Peña Guest Service