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Lothar (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub, mit kleien Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein gutes Hotel, mit einer sehr schönen Gartenanlage. Leider waren sehr viele Russen , Engländer da, die sich am Strand in großen Gruppen versammelten und das Benehmen nicht besonders war. Sehr laut und es wurde viel Alkohol konsumiert, was man dann auch sah.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war gut, aber Reinigung war nicht besonders. 3x wurde Zimmer nicht gereinigt und kein Wasser im Kühlschrank aufgefüllt. Im Bad tropfte von der Decke Wasser und Toilette funktionierte nicht richtig. Haben mit anderen Urlaubern gesprochen, dort war dies nicht der Fall.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war gut und abwechslungsreich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal war nett und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fahrt zum Hotel betrug ca. 1 Stunde. Angebot an Ausflugszielen war gut.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage war gut und sauber. Was uns nicht gefallen hat , das bereits früh 6.00 Uhr die Liegen mit Handtücher belegt wurden und keiner sich stundenlang hat sehen lassen. Vom Showprogramm hatten wir eigentlich mehr erwartet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Greetings from Vista Sol Punta Cana. Thank you very much for your lovely comment. It is importanto to mention that our rooms are subject to daily revisions from our maintenance and housekeeping departments; however, there might be situations that can arise during our guests stay. We deeply regret your room was supposedly affected by some maintenance or housekeeping issues and as a result you may have obtained a negative impression of our services. Our Hotel values all of our guest and any feedback that is provided. We will keep working on it, to improve day by day. We hope to receive you again soon in the hotel. Sincerely, Macarena Peña Guest Service