Sehr nettes Personal, immer hilfsbereit. Die Zimmerwände sind etwas hellhörig aber im ganzen haben wir einen schönen Urlaub verbringen können. Es gibt auch schöne Ausflüge wie z.B. Isla Saona, Monkeyhouse, etc. Wir haben explorer über den Reiseveranstallter gebucht, was teurer ist aber es ist deutschsprachig. Hier in der Nähe haben wir andere Ausflüge günstiger buchen können. Der Strand von Vista sol ist sehr schön und wird täglich bewacht, so das es auch keine Diebstähle gibt. Es gibt natürlich das Problem, dass einige leute trotz verbotsschild die Liegen am Strand bzw. Pool mit Handtüchern reservieren.
Zimmer riechen etwas streng nach Feuchtigkeit, das wohl der Klimaanlage zu verdanken ist. Daher lassen wir diese immer aus. Wer Essen ins Zimmer bringt hat am nächsten Tag Ameisen im Zimmer. Die Betten sind okay, wir konnten gut schlafen
Beim Essen gibt es keine sehr große Auswahl, Fleisch (Rind) war sehr zäh. Ansonsten Reis, Bohnen, Schweinefleisch etc. Obst ist sehr lecker, Passionsfrüchte, Bananen, Ananas, Mango, Wassermelone hat sehr gut geschmeckt. Kaffeeautomaten sind of defekt und dadurch bilden sich schnell schlangen an den restlichen Automaten.
Beim einchecken werden die Koffer ins Zimmer gebracht. Für die Zimmertür bekommt man ein Armbändchen, mit dem sich die Tür öffnen lässt ohne ständig eine Karte mitschleppen zu müssen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es werden viele Ausflüge angeboten, die über den Reiseleiter, bzw. Strand gebucht werden können. Die Ausflüge sind alle kostenpflichtig.
Sehr geehrte Susi und Paulo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals, den Komfort der Zimmer sowie die Schönheit und Sicherheit unseres Strandes besonders geschätzt haben. Ebenso freut es uns, dass Ihnen die frischen Früchte und die angebotenen Ausflüge gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir die von Ihnen erwähnten Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen zur Auswahl und Qualität einiger Speisen sowie zur Funktionsweise der Kaffeemaschinen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern überprüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Auch Ihre Hinweise bezüglich der Luftfeuchtigkeit in den Zimmern sowie der möglichen Anwesenheit von Ameisen werden wir entsprechend berücksichtigen und Maßnahmen verstärken. Wir danken Ihnen zudem für Ihren Hinweis zur Reservierung von Liegen, da dieses Verhalten nicht gestattet ist und wir weiterhin daran arbeiten, den Komfort für alle unsere Gäste sicherzustellen. Es war uns eine Freude, Sie bei uns begrüßen zu dürfen, und wir hoffen, Sie in Zukunft erneut willkommen heißen zu können, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Mónica Leger Öffentlichkeitsarbeit
