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Steffi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Strand Traumhaft der Rest mehr Flop
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wer wert auf gutes Essen,Sauberkeit und guten Service sucht ist hier falsch. Essen Katastrophe so das wir außerhalb essen waren . Service nicht vorhanden Getränke selber holen . Liegen am Strand und Pool kaputt. Getränke am Strand nur teilweise vorhanden es gibt dort auch kein Alkohol. Zimmer veraltet und abgewohnt . Sauberkeit im Zimmer nicht vorhanden so wie im Speisesaal. Tische dreckig und die Kellner haben dreckige Schützen um. Geschirr musste man zwei mal hin gucken sonst hatte man einen dreckigen Teller . Speisesaal erinnert einen an eine Kantine es ist auch nichts liebevolles hergerichtet Strandtücher konnten wir nicht einmal wechseln da nie welche vorhanden waren. Beschwerden an der Rezeption werden nicht erst genommen . Hotelanlage selber sehr schön und sauber und der Strand ein Traum . Aber leider ist der Rest Flop. Viel Geld für nicht erhaltene Leistung bezahlt . Schade ums Hotel .


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Herzliche Grüße vom Vincci Helios Beach. Wir haben uns besonders über Ihr aufrichtiges Feedback gefreut. Ein solcher Kommentar gibt uns die Gelegenheit, unsere Augen für viele Mängel zu öffnen, die behoben werden sollten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine solche Bewertung auf HolidayChek zu schreiben. Wir möchten Sie darüber informieren, dass alle Ihre Bedenken geprüft und bereits ernsthafte Maßnahmen ergriffen wurden. Dennoch streben wir stets nach ständiger Verbesserung und werden unser Bestes geben. Noch einmal möchten wir unsere tiefe Berücksichtigung der Verbesserungsmöglichkeiten zum Ausdruck bringen, die uns Ihr Feedback bietet. Wir hoffen, Sie hier in Vincci Helios Beach wiederzusehen Mit freundlichen Grüßen