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Christopher (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 1 Woche • Strand
Schlechtester Urlaub überhaupt
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren im August für 1 Woche dort, es sollte ein Relax Urlaub werden für knapp 750 Euro pro Person. Leider ist ein Relaxen am Strand nicht möglich, da Strand Verkäufer nonstop Nerven und am Pool ist durchgehend laute Animation. GASTRONOMIE ABSOLUT UNTERIRDISCH! Täglich identisches Essen auf Kantinen Niveau, 1 Fleisch Sorte lediglich pro Abend frisch zubereitet, täglich Pizza, Nudeln etc gleich zubereitet. Getränke gibt es nicht in kalt, warme Getränke standen schon ewig auf dem Tisch bevor man überhaupt im Restaurant erschien. Noch nie so schlecht im Urlaub gegessen und getrunken. Gästestruktur hauptsächlich Franzosen im August 2018. Zimmer war ok, jedoch geputzt wurde es mangelhaft, gewischt oder gefegt wurde in 1 Woche nie, Duschgel aufgefüllt Fehlanzeige, Betten gemacht und neue Handtücher, das wars an Housekeeping. Animationsteam sehr nett und bemüht aber die Shows waren richtig schlecht und nicht unterhaltend! Tägliche schlechter Gesang und Tanz auf Amateur Niveau. WLAN Empfang katastrophal, auf dem Zimmer gar nicht in der lobby wenn man Glück hat ganz früh morgens oder spät abends ansonsten ausnahmslos überlastet! Liegen am Strand sehr veraltet und ohne Auflagen. Strand sehr schön und sauber und das Meer einfach traumhaft! Cola Automaten waren sehr langsam, für eine Cola musste man immer Wartezeit einplanen, da die alten Anlagen nur Schaum produzieren anstatt ein Kalt Getränk. Unser Bungalow war direkt mit Zugang zum Vip Außenpool aber nutzen durften wir diesen nicht, es wurde eine extra Gebühr verlangt um ein anderes Bändchen zu bekommen, warum wird man dann in einem Bungalow einquartiert welcher direkten Zugang zum Vip Pool hat? Mit Logik hat das nicht viel zu tun! Hauptpool sehr dreckig, kaputte Fliesen und TRÜBES Wasser! Lobby ist nicht klimatisiert, bei Temperaturen über 30 Grad ein schwitziges Erlebnis!


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christopher
    Alter:31-35
    Bewertungen:80
    Kommentar des Hoteliers

    geehrter Gast, Es tut uns leid zu sagen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Vinci Helios Beach nicht Ihren Erwartungen entsprach. Daher möchten wir die Gelegenheit nutzen, um auf Ihre Stimme zu antworten. und vor allem nicht sofort vor Ort informiert worden zu sein, weil wir Ihnen hätten helfen können, es ist in der Tat eine Schande, dass Sie auf Ihre Rückkehr gewartet haben, um diesen Kommentar zu veröffentlichen, während Ihr Aufenthalt endete; Jedoch, wie Sie auf diesem Portal sowie die Mehrheit der Meinung Portale sehen können, scheinen Bemerkungen weitab von dem Feedback drastisch bewegen wir uns auf unserem Hotel zu erhalten, oder in der Tat, Freundlichkeit und Verfügbarkeit unserer Mitarbeiter und die Qualität unserer Restaurierung und unsere Dienstleistungen im Allgemeinen werden hervorgehoben; Wir werden Sie für eine nächste Gelegenheit ermutigen, unser Managementteam zu kontaktieren, das den ganzen Tag im Hotel und am Eingang des Restaurants zu jedem Service anwesend ist, um die First-Person zu gewährleisten, die unsere Kunden genießen voll von ihrem Aufenthalt unter uns, werden sie glücklich sein, Ihnen zu helfen, nicht sofort vor Ort informiert worden zu sein, weil wir Ihnen hätten helfen können, es ist in der Tat eine Schande, dass Sie auf Ihre Rückkehr gewartet haben, um diesen Kommentar dann zu veröffentlichen dass dein Aufenthalt beendet ist Vielen Dank für Ihren Besuch und die Höflichkeit Ihrer Zeit