Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Eigendlich sehr schöne Anlage, welche leider schlecht gepflegt und erhalten wird.Strandlage ist herrlich, leider sind die Liegen ohne Auflage und damit sehr unbequem.
- Ausstattung des ZimmersGut
Hatten ein tolles Zimmer in einem der Nebengebäude, mit traumhaftem Meerblick. Leider auch hier nur auf den ersten Blick sauber und auf den zweiten Blick überall versteckte Schmutzfallen. Kein WLAN im Zimmer !!!!
- GeschmackSehr schlecht
Hatte mir für ein 4 Sterne Hotel ein besseres Angebot erhofft.Für meine 14 jährige Tochter war die Auswahl sehr beschränkt. So gab es täglich Nudeln, Reis, Kartoffeln oder Pizza.Fleischangebot war bis auf 4 x ( Chicken Nuggets oder Chicken Cordonbleu ) nicht Kinderfreundlich.Haben wir vielerorts anderst erlebt auch in muslimischen Ländern.Es gab keine normalen Säfte aus Konzentrat nur eine nicht definierbare Flüssigkeit die Orangejuice und Lemonjuice benannt wurde an der Zapfanlage. Furchtbar !!!!!Frisch gepresster Orangensaft wurde gegen Gebühr angeboten ( wie üblich ), aber mal am Frühstück einen einfachen Konzentratsaft gibt es nicht ! Cola, Fanta, Sprite Zapfanlage war zu 60 % der Zeit fast leer oder leer. Gläser sind alle in Miniaturgrößen, da nimmt man lieber eine große Wasserflasche in die Hand bevor man verdurstet.Überall werden einfache weiße Einmalplastikbecher ausgegeben und danach gleich entsorgt. Die fliegen überall rum welch Umweltsünde !!!!Plastiklöffel beim Nachtisch..
Pauschal gesehen sind fast alle sehr unfreundlich nur durch Trinkgeld werden die Gesichter freundlich.Die Zimmermädchen waren freundlich, leider nicht sehr effektiv bei Ihrer Arbeit. Rund um die Uhr Animation die uns sehr genervt hat.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Toller großer Pool, an dem leider fast den ganzen Tag eine ohrenbetäubende Musikbeschallung und Daueranimation stattfand. Nicht auszuhalten fand sogar meine Teenietochter. Schwimmen und dann schnell verschwinden oder herausfinden wann mal Musikpause ist, und dann wieder schnell an den Strand.
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kirsten |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, Es tut uns leid zu sagen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Vinci Helios Beach nicht Ihren Erwartungen entsprach. Daher möchten wir die Gelegenheit nutzen, um auf Ihre Stimme zu antworten. und vor allem nicht sofort vor Ort informiert worden zu sein, weil wir Ihnen hätten helfen können, es ist in der Tat eine Schande, dass Sie auf Ihre Rückkehr gewartet haben, um diesen Kommentar zu veröffentlichen, während Ihr Aufenthalt endete; Jedoch, wie Sie auf diesem Portal sowie die Mehrheit der Meinung Portale sehen können, scheinen Bemerkungen weitab von dem Feedback drastisch bewegen wir uns auf unserem Hotel zu erhalten, oder in der Tat, Freundlichkeit und Verfügbarkeit unserer Mitarbeiter und die Qualität unserer Restaurierung und unsere Dienstleistungen im Allgemeinen werden hervorgehoben; Wir werden Sie für eine nächste Gelegenheit ermutigen, unser Managementteam zu kontaktieren, das den ganzen Tag im Hotel und am Eingang des Restaurants zu jedem Service anwesend ist, um die First-Person zu gewährleisten, die unsere Kunden genießen voll von ihrem Aufenthalt unter uns, werden sie glücklich sein, Ihnen zu helfen, nicht sofort vor Ort informiert worden zu sein, weil wir Ihnen hätten helfen können, es ist in der Tat eine Schande, dass Sie auf Ihre Rückkehr gewartet haben, um diesen Kommentar dann zu veröffentlichen dass dein Aufenthalt beendet ist Vielen Dank für Ihren Besuch und die Höflichkeit Ihrer Zeit.
