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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Komme auf jeden fall wieder!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

zum fünften mal im vincci helios beach urlaub genossen,dieses mal war der service relativ schlecht,unmotivierte oder gestresste mitarbeiter....das problem war meiner meinung nach der abbau von personal,so das die "übrig gebliebenen" überfordert waren,die hygiene im restaurantbereich war sehr grenzwertig,die anlage ist ansonsten top gepflegt und wunderschön angelegt,der strand traumhaft und die zimmer sind auch sauber und völlig ok,über das essen wird ständig diskutiert,ich fand es auch dieses mal abwechslungsreich und von allem was da,was ÜBERHAUPT nicht geht,sind die plastikbecher am abend auf der terasse...so was habe ich noch nirgendwo erlebt....da spart man defintiv am falschen ende.....und diese becher,die ja noch zusätzlichen müll erzeugen(von dem sie ja eigentlich schon genug haben)so wabbelig sind,daß das getränk bis zum tisch nur noch halb vollständig ist....


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, recht herzlichen Dank für Ihre Beurteilung unseres. Sowohl ein freundlicher als auch ein kompetenter Service gehört zu unseren höchsten Geboten und wir arbeiten ständig daran, unseren Gästen ein Rundumerlebnis der Extraklasse zu bieten. Wenn unsere vielseitigen Bemühungen in all unseren Bereichen bei unseren Gästen entsprechend ankommen, ist das für uns natürlich ein Erfolgserlebnis. Zum Abschluss bedanken wir uns nochmals für Ihren freundlichen Kommentar. Dass Sie uns auch weiterhin besuchen möchten, freut uns ganz besonders. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen,