Mein Partner und ich waren vom 27.12.14-05.01.15 im IFA. KATASTROPHE.Die Bungalows aetzend.Superior Zimmer pro Tag und Person 25 DOLLAR Aufpreis.Sind nur 30% besser.Das Essen ungeniessbar .Japan und Caribe Restaurant gut.Laut fanden wir es nicht,waren immer am Strand.Leider voll mit Seegras.Das Theatro toll gemacht aber die Shows abends nicht so doll. Personal unfreundlich.Wir sind erst bei abreise um 16:15 uhr abgeholt worden wegen Spaetflug.Haben nochmal 24 DOLLAR bezahlt um bis 15 Uhr das zimmer zu behalten.Gab keine frischen Handtuecher mehr.Hat das Personal nicht interesiert.Wir sind viel Reiser.Das war das schlechteste Hotel.Sind echt geschockt...da stirbt die Hoffnung wenn man da eincheckt.Nie wieder.Kann nur empfehlen ein anderes Hotel zu buchen. Mein Tip...anderes Hotel buchen!

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Die Bungalows grauenvoll.Haben in Superior gewechselt.Betten sind izusammengenagelte Holzkaesten wo die Naegel rausschauen.Kissen total dreckig.Bettwaesche und Handtuecher alt und grau.Die Zimmergroesse okay.Badezimmer offen.Keine Privatsaphaere...ebenso Toilette.Sehr klein.Sauberkeit sonst okay.Minibar immer genug Wasser.Keine Balkone vorhanden.

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Das essen ist nicht schmackhaft und lauwarm bis kalt.Kaum Auswahl.Wir sind nicht verwoehnt aber das war ungeniessbar.Haben halt Obstdiaet gemacht...ab und an ...zum glueck heisse!Pizza gegessen.War lecker.Die Cocktails sind okay.Bier wird nur aus einer Riesenflasche ausgeschenkt,hat nicht so gut geschmeckt.Japan und Caribe Restaurant lecker.Reservierung geht immer!

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Ich arbeite selber im Hotel,Gaestehaus 2 Sterne.Das wie im IFA schockt mich...habe schon im urlaub 3 Sterne Hotels gahabt die um vielfaches besser waren.

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Der Weg zum Strand okay.Man kann sich auch fahren lassen..fanden wir quatsch..Die Wege sind trotz grosser Anlage nicht weit.Aber einfach schoener wenn man direkte Strandlage hat.

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Muesste alles mal renoviert und saniert werden.Soweit aber sauber.Fitnessraum gut ausgestattet,wurde viel genutzt von den Urlaubern.Animation ist nicht so viel.Denke da war nicht so die Anfrage.

Pool