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Eva (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Rundum zufrieden
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Personal sprach wenig Englisch, meist nur spanisch, das Essen ist nicht für jedermann Geschmack, die gesamte Anlage war sehr gepflegt und sehr groß, zum Strand war es nicht weit, die Anlage hat ein Hauptgebäude und viele kleine Bungalows, es gibt genug Pools und Bars auf dem Gelände Spanisch sprechen wäre günstig bzw sich an die Reiseleitung wenden. Unsere Reiseleitung war tgl für eine Stunde vor Ort, was zum Vorteil war.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Einige Bungalows sind teilweise in einem Renovierungsbedürftigen Zustand. Aussen wie von Innen. Ist glücksache wenn man ein guten erwischt. Nach mehrmaliger Reklamation haben wir dann eine schöne Junior Suite ohne Auspreis bekommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Essen ist Geschmackssache, Auswahl der Speisen wiederholt sich wöchentlich


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    aufgrund der schlechten bzw fehlenden Sprachkenntnisse ist nur mit Hilfe der Reiseleitung eine Kommunikation möglich gewesen (Es sei denn man kann spanisch sprechen). Reklamationen dauern aufgrund der schlechten Sprachkenntnisse bis zu zwei Tage oder gar nicht. Es können nur junge Mitarbeiter englisch sprechen, aber auch nicht alle.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Hotelanlage ist in einem bewachten Viertel und Ausflüge ohne Reiseleitung sind nicht zu empfehlen


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pools sind zum Teil Reparaturbedürftig (Bodenfliesen lösen sich usw.)


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:31-35
    Bewertungen:10