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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Kein Karibik Feeling
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Strand: schön (weißer Sand, keine Badeschuhe nötig), Wasser nur ganz vorne türkis. Viele Algen und Seegras vorhanden. Viel Lärm und des öfteren Geruch nach Diesel o.ä. durch die ständig umherfahrenden Partyboote. Bis zu 3 Hubschrauber flogen ständig ihre Runden. Karibik Feeling kam daher nicht auf. Man könnte meinen, dass man auf Malle ist... Essen: wenig Abwechslung aber man hat immer was gefunden was einem geschmeckt hat. Top: Fleisch, Nudeln und Omelette wurden frisch vor den Augen zubereitet. Service im Hauptrestaurant war top. Einige Kellner und der Mann vom guest service (wo man für die anderen Restaurants reservieren musste) waren unfreundlich und sichtlich genervt. Überwiegend aber freundlich und gut gelaunt. Zimmer (superior): modern und groß. Ein Bett knatschte leider bei jeder kleinen Bewegung. Bettwäsche wurde in 2 Wochen nicht gewechselt. Bezug und Decke mit Flecken (Make up u.a.) Zimmerreinigung: schlecht. Ersten 2 Tage gar nicht gereinigt, an allen anderen fehlte immer irgendwas, hinter dem wir hinterher laufen mussten (Wasser, Handtücher, Kaffee) Klimaanlage funktionierte die letzten zwei Tage nicht. Safe: 3 Dollar pro Nacht (sollte man aber lieber investieren, da wir von mehreren Fällen von Diebstahl mitbekommen haben) Hauptpool: nicht genutzt, da so gut wie kein Schatten vorhanden und nachmittags durch die Animation sehr laut und ständig voll (Schwimmen nicht möglich) Jacuzzi: ganz nett (leider etwas sandig) Anderer Pool: ok. Gäste lassen dort nur leider ständig Becher drin rumschwimmen... Liegen sind dort besser als am Strand. Ausflüge: haben wir dieses mal nicht gemacht, da sie deutlich teurer (ab 95 Dollar pro Person) waren als vor 3 Jahren (Anbieter beide Male ITS). Die Anlage ist sehr weitläufig, was uns aber nicht gestört hat. Wer allerdings in einer Villa wohnt, der ist vermutlich ca. 15-20 Minuten bis zum Strand unterwegs. Man kann allerdings auch die Shuttles nutzen, wo allerdings nicht viele Leute rein passen. Uns hat es hier an der Ostküste der DomRep bei weitem nicht so gut gefallen wie an der Südküste (Bayahibe). Lieber dort buchen und die Bewertungen genauestens durchlesen ;-)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Bettwäsche wurde nicht gewechselt


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Viele Speisen nicht beschriftet


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Beschwerde über Zimmerreinigung hat nichts gebracht. Erst als RL eingeschaltet wurde


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht

Entfernung zum Flughafen top (weniger als 30 Minuten Fahrzeit).


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Wasser am Strand nicht so schön wie man es erwartet hat (wenig türkis, viel Seegras, kleiner Badebereich)


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher schlecht
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juni 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Nicole
Alter:31-35
Bewertungen:7
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast Danke für ihre vorziehen uns. Sorry, dass verlassen unser Hotel mit einem schlechten Eindruck über Ihren Aufenthalt Wir versprechen, weiter hart arbeiten, um unsere Dienstleistungen und den Zustand unserer Einrichtungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie im nächsten Jahr wieder zu sehenHerzliche Grüße